процесу системи управління логістикою на підприємстві ТОВ ??laquo; ІТЕКО Поволжя"
В умовах вільної конкуренції торгових угод між підприємствами не існує і тому підприємство ТОВ ??laquo; ІТЕКО Поволжі активно захищає свої позиції на ринку за допомогою постійного вдосконалення своїх послуг з логістики, враховуючи побажання споживачів через що регулярно проводяться опитування. Велике значення на підприємстві відводиться комунікаційному забезпеченню логістики на основі роботи з урядовим установами. Підприємство уважно стежить за урядовими постановами в області законодавства, маючи на своїх комп'ютерах програму Консультант Плюс" , яка своєчасно оновлюється. Комунікаційної взаємодії з громадськими організаціями, рухами, партіями з боку підприємства приділяється незначна увага, тим самим упускається можливість підвищення іміджу організації
ООО ІТЕКО Поволжі" веде досить велику комунікаційну роботу з регіональною службою зайнятості. Відділ кадрів, аналізуючи інформацію про вакантні місця, досить гласно і широко інформує працездатне населення, які перебувають на обліку в службі зайнятості, про можливості працевлаштування. Також і провідні фахівці підприємства проводять співбесіди з претендентами на посаду для виявлення їх професійної підготовки та відповідності пропонованим вимогам.
Для визначення рівня розвитку виробничої логістики в організації необхідно провести загальну оцінку рівня розвитку менеджменту. На підприємстві в рамках функціональної моделі ФМОМ реалізується методологія постійного вдосконалення Демінга - цикл PDCA (плануй - виконуй - перевіряй - дій). Визначимо середню інтегральну оцінку І якості мікрологістичних зв'язків у динаміці за три роки, яка розраховується за формулою (2.1)
(2.1)
де wi - ваговий коефіцієнт i -го приватного показника ; Б i - оцінка, отримана по i -у показником.
За результатами порівняння інтегральних показників за три роки з таблиці 2 видно, що в 2011 і 2012 роках рівень середньої інтегральної оцінки по відношенню до 2011 року знизився і склав у 2012 році 87,2%, а до 2013 році - 92%, що є результатом підвищення якості логістики по відношенню до 2012 року.
Таблиця 2
Динаміка оцінки якості логістики ТОВ ??laquo; ІТЕКО Поволжя"
Показники оцінки критерію ФМОМ201120122013СреднееМаксімумКоефф. вагомості Б i w i Іw i Іw i ИwiwiПланирование192,66162,24182,5218200,14Организация194,18163,52173,7417200,22Мотивация191,33191,33191,3319200,07Координация176,12145,04155,415200,36Контроль183,78173,57173,5717200,21ИТОГО9218,08215,78616,56861001
Основною метою управління логістикою є досягнення прихильності персоналу тим цінностям, які генеральний директор вважає корисними з точки зору довгострокової стратегії розвитку. Таким чином, мова йде про формування окремої спеціалізованої політики як способу реалізації мотиваційної функції управління через систему логістики.
Рис. 8. Мережевий графік бізнес-процесу, пов'язаного з транспортуванням і складуванням
На практиці підприємство ТОВ ??laquo; ІТЕКО Поволжі" використовує мережевий графік (рис. 8), який дозволяє забезпечити підприємство всіма необхідними ресурсами, здійснити своєчасний ремонт вантажних машин, ТО, своєчасно здійснити поставку вантажу.
На підставі мережевого графіка (див. рис. 8) наведена схема бізнес-процесу вдосконалення системи управління виробничої та транспортною логістикою на рис. 9.
Рис. 9. Схема бізнес-процесу вдосконалення системи управління виробничої та транспортною логістикою ТОВ ??laquo; ІТЕКО Поволжя"
Основні проблеми, що виникають при розробці структур управління виробничою і транспортною логістикою пов'язані з встановленням правильних взаємовідносин між окремими підрозділами підприємства:
1) визначенням їх цілей, умов роботи та стимулювання;
2) з розподілом відповідальності між керівниками;
) з вибором конкретних схем управління і послідовності процедур при прийнятті рішень;
) з організацією інформаційних потоків;
) вибором відповідних технічних засобів.
Необхідно розробити бізнес-процес вдосконалення системи управління виробничої та транспортною логістикою на підприємстві ТОВ ??laquo; ІТЕКО Поволжя" з метою залучення достатньої кількості клієнтів.
Таким чином, в ході діагностики системи управління виробничої та транспортною логістикою керуючої підсистемою виступав топ-менеджер або генеральний директор підприємства, який виконує ...
