нити навіть прискіпливі смаки, дозволили зробити ТМ MATADOR по-справжньому улюбленим напоєм кавоманів.
Одним із пріоритетних напрямків діяльності компанії є торгівля елітними сортами кави та чаю на вагу у фірмових бунгало, розташованих у магазинах і на ринках м Мінська і обласних центрів. Сьогодні покупцям запропоновано близько 20 сортів кави з країн Азії, Африки, Центральної та Латинської Америки, більше 40 сортів елітного чаю, а також широкий асортимент всіляких аксесуарів для кавової і чайної церемоній. Продукція компанії досить міцно завоювала серця білоруських споживачів, про що свідчать численні нагороди різних національних конкурсів.
Основні показники фінансово-економічної діяльності ІП Ікартайм представлені в таблиці 2.1.
Таблиця 2.1 - Показники діяльності ІП Ікартайм
З даних таблиці видно, що у 2013 р в порівнянні з 2011 р виручка від реалізації ІП Ікартайм збільшилася на 5948 млн. руб. Прибуток від реалізації збільшилася в 2013 р в порівнянні з 2011 р на 99 млн. Руб., Або на 43,8%. Прибуток до оподаткування ІП Ікартайм збільшилася на 54,5%. Загальна рентабельність ІП Ікартайм збільшилася в 2013 році в порівнянні з 2011 роком на 0,18 п.п. ІП Ікартайм очолює генеральний директор. Загальна управлінська структура представлена ??на малюнку 2.1. Вона є лінійно-функціональною.
Рисунок 2.1 - Загальна управлінська структура УЧП ВітТехСервіс
Лінійно-функціональна структура органів управління складається з:
лінійних підрозділів, що здійснюють в організації основну роботу (основні підрозділи); ??
спеціалізованих обслуговуючих функціональних підрозділів (функціональні підрозділи).
Лінійні ланки приймають рішення, а функціональні підрозділи інформують і допомагають лінійному керівникові в розробці конкретних питань і підготовці відповідних рішень, програм, планів для прийняття конкретних рішень.
2.2 Особливості стимулювання посередників на підприємстві
Для стимулювання посередників ІПЧУП Ікартайм проводить спеціальний акції, одну з яких ми розглянемо далі.
З 15 листопада 2006 по 15 січня 2007 року була проведена акція з підвищення лояльності продавців Місія здійсненна raquo ;. Продавцям торгових точок були роздані інформаційні листівки з умовами участі в акції. Листівка була виконана у вигляді коміксу.
Продукція, що брала участь в акції:
MATADOR GOLD (субл.), Corrida, MATADOR Mania, MATADOR Siesta, Classic, MATADOR Presto, АРАБІКА в зернах, ESPRESSO Gold, MATADOR GRECO Gold і Silver, Ethiopia, MATADOR Columbia, MATADOR Zambia, Чорнай зерні.
Цілі проведення: підвищення лояльності продавців ринків і кіосків; мотивування персоналу роздробу на кількісне і якісне поліпшення продажів кави ТМ MATADOR raquo ;, збільшення асортименту, поліпшення викладки - постановка продукції ТМ MATADOR в корпоративному боксі на видне місце, оформлення торгових точок POS-матеріалами.
Цільова аудиторія: роздрібні продавці міні-ринків і кіосків.
Територія проведення:
Регіони: 5 міст, 490 торгових точок.
Гродно - ринки + кіоски=90 торгових точок.
Могильов - ринки + кіоски=100 торгових точок.
Вітебськ - ринки + кіоски=100 торгових точок.
Гомель - ринки + кіоски=100 торгових точок.
Брест - ринки + кіоски=100 торгових точок.
Мінськ: 255 торгових точок.
ринок Ждановичі - 50 торгових точок.
ринок Чижівка - 16 торгових точок.
ринок Свелт - 8 торгових точок.
ринок Серебрянка - 7 торгових точок.
ринок Максимус - 1 торгових точок.
ринок Велозаводській - 6 торгових точок.
ринок Шабан - 6 торгових точок.
ринок Комарівка - 45 торгових точок.
кіоски - 116 торгових точок.
Розглянемо механізм проведення акції.
Перша складова - таємничий покупець .
За заздалегідь підготовленим маршрутом протягом усього періоду акції таємничий покупець відвідував торгові точки, що входять до план відвідувань торгового представника. Під виглядом звичайного покупця цікавився кави - при рекомендації продавцем кави MATADOR просив розповісти про продукт, якщо MATADOR був рекомендований і інформація повна та коректна, то таємничий покупець вручав продавцеві подар...
