Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Розробка стратегії маркетингу в стоматологічній клініці ТОВ &Руст&

Реферат Розробка стратегії маркетингу в стоматологічній клініці ТОВ &Руст&





Ринок стоматологічних послуг відноситься до числа найбільш динамічно розвиваються секторів ринку медичних послуг і товарів. Характерним для нього є зростання числа стоматологічних організацій і, насамперед, недержавних, поява елементів конкуренції, зміна самих медичних організацій, їх структури і розмірів [5, с. 129].

На кінець 2013 у м Барнаул здійснювали свою діяльність 135 стоматологічних організацій в тому чи іншому обсязі надають платні послуги (в це число входить і 10 державних поліклінік). У теж час, загальна кількість стоматологічних установок, розміщених в клініках, становить 520 одиниць, що на 1,75% більше в порівнянні з минулим роком. Середня кількість стоматологічних установок, що припадає на клініку, виросло і склало 3,85.

На сьогоднішній момент потенційну місткість ринку стоматологічних послуг в м Барнаул (сумарну потужність всіх стоматологічних клінік), виражену у відвідинах/пацієнтах можна охарактеризувати цифрами, наведеними в таблиці 2.1


Таблиця 2.1 - Потенційна місткість ринку послуг НСК р Барнаул в 2014р.

ПоказательЗначеніеКолічество НСК135Колічество стоматологічних установок в НСК520Потенціально можливу пропозицію, пацієнтів в день4160Потенціально можливу пропозицію, пацієнтів в месяц83200Потенціально можливу пропозицію, пацієнтів в год998400 Зазначені дані були розраховані виходячи з таких умов. Середній час, що витрачається на одне відвідування, становить 60 хвилин. Робота з прийому пацієнтів ведеться безперервно протягом 8-годинного робочого дня. Клініки працюють 20 днів на місяць.

Як видно з таблиці, стоматологічні клініки м Барнаул теоретично можуть санувати щорічно майже 998 400 пацієнтів. Однак, звичайно, наведена оцінка є вкрай оптимістичною, і кількість фактично санованих за рік пацієнтів насправді значно нижче. Причиною цієї розбіжності можуть бути кілька чинників, що знижують фактичні обсяги попиту на стоматологічні послуги в недержавному секторі. Розглянемо деякі з них:

1) Не всі пацієнти виконують встановлений план лікування і воліють обмежитися рішенням «локальних» завдань, актуальних в даний момент часу.

2) Попит на стоматологічні послуги збільшився, насамперед, за рахунок середніх і найбільш забезпечених верств населення. У результаті стали більш затребувані інші стоматологічні спеціальності крім традиційних терапії та ортопедії. Відбулося не кількісне розширення клієнтської бази за рахунок нових пацієнтів, а якісне - за рахунок розширення спектра послуг, затребуваних наявними клієнтами.

) Потужності відомчого сектора. Це ті «внутрішні» лікувальні установи при різних організаціях і відомствах, які дозволяють їх співробітникам не звертатися за медичною допомогою під «зовнішні» медичні установи

) Більшість людей воліє не ходити до стоматолога взагалі, поки захворювання не дасть про себе знати. А лікувати прийнято не всі захворювання, а тільки ті, які турбують. Це обумовлює низьку частоту відвідування стоматологів населенням і низьку явку на повторні прийоми.

Розглянемо структуру ринку стоматологічних послуг.

Найпоширенішим типом стоматологічної організації у м Барнаул є клініка без філій - більше 60% всього обсягу установ даного типу, що, однак, трохи нижче показника минулого року.

На їх частку припадає близько 56,15% потужності ринку. У той же час збільшилася частка підприємств, що мають більше 1 філії, що дозволяє судити про бажання власників клінік розвивати філіальну мережу. На частку мережевих підприємств із числом філій більше 1 доводиться 10,79% від загальної чисельності стоматологічних клінік. Можна виділити основних конкурентів серед клінік, що надають стоматологічні послуги (таблиця 2.2.).


Таблиця 2.2 - Основні конкуренти на ринку стоматологічних послуг м Барнаул

НазваніеКолічество установокКолічество филиаловКариб-плюс227Евромед82Астра72Дэнталь-Эстетик62Арт Стоматологія31

У 2013 р відбувалося розширення клініками спектра надаваних послуг. Лідерами зростання є дитяча стоматологія (+114,93%), хірургія (+95,11%) і пародонтологія (+23,04%). Тобто, в даний час 26,61% клінік приймають на лікування дітей до 14 років. Дане збільшення обумовлене розширенням охоплення груп потенційних клієнтів за рахунок надання послуг з «сімейним принципом» (рисунок 2.1).


Рисунок 2.1 - Розподіл видів стоматологічної допомоги та її динаміка в 2013


У 2013 р рівень цін на ринку характеризувався помірним зростанням. Середня вартість геліокомпозітной пломби виросла на 13,49% і досягла 1550 руб .; середня вартість одиниці металокераміки виросла на 7,36% і склала 3 990 руб. ...


Назад | сторінка 6 з 15 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Правова природа стоматологічних послуг
  • Реферат на тему: Теоретичні, методологічні та практичні основи маркетингу в сфері стоматолог ...
  • Реферат на тему: Оснащення стоматологічних організацій
  • Реферат на тему: Опис стоматологічних турбін
  • Реферат на тему: Стандартизація стоматологічних інструментів