лієнта, що назва повинна більше відповідати профілю діяльності. Так з'явився «Фотоленд». Всі інші «Ленд», що виникли пізніше, наочно продемонстрували - перейменування було вдалим »[32].
Бренд «Фотоленд» з'явився в місті Новосибірську і тому активно розвивається саме тут. На сьогоднішній день «Фотоленд» займає помітну позицію в діловому житті не тільки міста Новосибірська, але і Сибірського регіону. У місті працює 10 фотомаркетов, 3 багетних салону «Богема» і одне фотокафе «GooD» при фотомаркете. «Фотоленд» є членом Photo Marketing Assotiation International - Міжнародної Асоціації, чия діяльність пов'язана з поліпшенням торговельних умов у фотографічної промисловості у світовому масштабі.
Напрямки організації:
- «оптові продажі фототоварів lt; # justify gt; Кількість працівників становить 101-500 чоловік» [29]. ТОВ «Фотоленд» є підприємством середнього бізнесу.
Стратегічною метою компанії є розширення і розвиток ринку цифрових технологій. Також метою є отримання прибутку, шляхом безперервної роботи над професіоналізмом своїх співробітників і турботи про своїх клієнтів.
Завдання, які компанія ставить перед собою:
- турбота про своїх співробітників;
- використання творчого та креативного підходу при роботі зі своїми споживачами;
- постійний розвиток своїх можливостей;
- впровадження в ринок цифрової техніки нових продуктів;
- постійне поліпшення якості роботи з клієнтами.
Цільова аудиторія
За словами директора компанії Михайла Належних: «Якщо раніше« Фотоленд »більше орієнтувався на професіоналів, людей, які розуміють толк в фотографії (фотографія для них - мистецтво), то зараз наші клієнти - переважно молоді люди, для яких фотоапарат - засіб розваги »[33].
Визначити цільову аудиторію для всієї мережі «Фотоленд» досить складно, так як у кожного напряму свої споживачі. Загалом, ми можемо визначити цільову аудиторію як: люди, що користуються фотопослугами, що захоплюються і займаються фотографією з достатком середнім (1000 у.о. на людину в сім'ї) і вище середнього (від 1000 у.о. на людину в сім'ї).
Сьогодні фоторинок Новосибірська дуже розвинений. Складно знайти людину, не користувався фототехнікою або не має її у себе в наявності. У 2002 році «Фотоленд» називав своїми конкурентами тільки великі Новосибірські фотосет, такі як - «Інтерфото», «Фокус», «Бліц». У 2003-2004 конкурентами також стали комп'ютерні фірми, які торгують фототехнікою. Потім до них підключилися мобільні мережі та мережі побутової техніки. На даний момент до конкурентів також можна віднести Новосибірські і зарубіжні інтернет-магазини. Тому, що компанія «Фотоленд» знаходиться в жорсткому конкурентному середовищі, сприяє: дорогий вихід з галузі, використання різних маркетингових прийомів і принципів застосовуваних стратегій. Згладжуванням розжарення конкурентної боротьби є той фактор, що фірм такого розміру як «Фотоленд» не так багато, і простежується збільшення попиту на надані послуги. Також можна говорити про досить велику загрозу появи все більше нових конкурентів. Цьому сприяє досить висока рентабельність фотобізнесу і відсутність у покупців явною прихильності якимось конкретним товарним маркам фірм, що надають фотопослуги. Для споживачів найбільш важливо якість надаваних послуг.
Конкуренти
За словами директора компанії: «Пару років тому« Фотоленд »займав 30-40% новосибірського ринку, а зараз - всього близько 15%» [33].
Прямі конкуренти:
- Магазини фототоварів: Бліц, Фотоград, Come Foto, Image Cool, Kodak express;
- Інтернет-магазини фототоварів: Фото.ру, Фото +, Фотосклад.ру, Фотанск, Фотобум, Термінал.ру, e96, shop - 54;
- Друкарні.
Непрямі конкуренти:
- Комп'ютерні фірми: Техносіті, DNS, Нетан;
- Мобільні мережі: Евросеть, Зв'язковий;
- Мережі побутової техніки: Ельдорадо, М. Відео, Media Markt, Кардинал.
Перш, ніж висувати рекомендації для компанії «Фотоленд», необхідно оцінити існуючу PR-діяльність організації.
Важливу роль в діяльності компанії відіграє використання коштів PR і реклами. У «Фотоленде» не існує як таких відділу маркетингу, відділу PR і реклами. Визначеними завданнями для конкретного напрямку займаються керівники напрямків у компанії - керівник роздрібного напрямку, керівник шкільної програми, керівник фотокафе, керівник фотошколи, керівник мережі багетних салонів, торговий представник, керівник відділу цифрових продуктів та інші. Вони ж...
