о менеджера.
У ухиляння від роботи є в марксизмі парна категорія - відчуження праці. Маркс розглядає ланцюжок:
Людина= gt; Праця= gt; Гроші
Коли людина трудиться, його працею опосередковується якийсь результат праці, тобто гроші, їм одержувані. Людина, найчастіше, зацікавлений не в самому працю, а в грошах. Праця поділяється на дві категорії:
працю репродуктивний, який оплачується, але який зводиться для людини до повторюваних, рутинним діям, що не дає йому по суті ніякого задоволення;
працю творчий, за який людина, отримує гроші, але при цьому він самостімуліруется працею, бо праця його розвиває (йому цікаво працювати).
Репродуктивний праця - це відчужений працю за змістом. Але за формою він може бути не відчужена (т.зв. відчужений працю перших ступені), якщо людина працює на себе; або відчужений (т.зв. відчужений працю другий ступені), якщо людина працює на когось.
Творча праця - це невідчужений праця за змістом (людині цікаво трудитися). Але за формою він може бути не відчужена (т.зв. невідчужений працю третій ступені), якщо він працює на себе; або відчужений (т.зв. невідчужений працю четвертий ступені), якщо він працює за чиїмось замовленням.
Такі, згідно теорії відчуження Маркса, чотири види стимулювання праці.
Ідеально, якщо людина займається працею, невідчуженість ні за змістом, ні за формою.
Зрозуміло, що людина, що займається репродуктивним працею, буде ухилятися завжди, якщо він працює не на себе. Якщо ж він працює на себе, то він може ухилятися лише за власною лінощів, і в цьому випадку буде мати місце перевагу відпочинку роботі.
Але людина, що займає працею творчим, працюючи на когось, теж буде ухилятися. Абсолютно ясно, що при відчуженому за формою творчій праці, коли людина працює на наймача (на того, хто його змусив працювати тим чи іншим способом), він цілком може відволікатися і виконувати свої, цікаві йому роботи, наліво raquo ;. Тобто відчужений за формою творчу працю потребує якомусь зовнішньому стимулюванні.
Більш того, в реальній економіці набагато легше контролювати і запобігати опортуністична поведінка людини, що займається репродуктивним труднощами, ніж працею творчим через особливого характеру творчої праці. Завдяки високій специализированности творчої праці, визначення реального трудового внеску людини стає колосальною проблемою, принаймні в двох випадках.
По-перше, дуже важко визначити реальний трудовий внесок менеджера, якщо ми не вимірюємо зовнішні результати його діяльності. Але зовнішні результати діяльності менеджера збігаються з результатами діяльності підприємства, які залежать від величезної кількості чинників, що дозволяє менеджеру ухилятися.
По-друге, специфічні для моніторингу творчі люди, що працюють в колективі, і творчі люди, що працюють поодинці.
Перший варіант: творчі люди працюють в колективі. У цьому випадку вони взаємозалежні.
Другий варіант: творча людина працює в поодинці. Творча праця людини-одинака оцінити легше.
Це проблема безбілетника raquo ;, що має пряме відношення до проблеми морального ризику. Існує два види безбілетників - В однорідних командах і в різнорідних командах. У різнорідних командах бути безбілетником складніше, ніж в командах однорідних.
Два рівня проблеми безбілетника відрізняються просто складністю завдання, що стоїть перед зайцем raquo ;. У однорідної команді це завдання найпростіша. У різнорідної команді гіпотетично людина може, спираючись на недостатню можливість контролю з боку колег, в якійсь мірі ухилятися від роботи. Але якщо стає очевидно, що він взагалі не працює, його виганяють з команди.
Наступною проблемою ухиляння є те, що фірма, як правило, платить своїм працівникам не за результат, а довірливо, так як результат навіть в простих випадках виміряти неможливо - він вимірюється за певними індикативним показникам. Більш складне довірче вимір - якість працівника й оплата його праці. Сюди відносяться стаж, освіту, тобто ті раховані, наочні зусилля, які очевидні для адміністрації і для контролерів. Проблема контролю і довірчого виміру - центральна проблема у вимірі продуктивності. Від того, як вона вирішується на підприємстві, залежить його успіх.
3. Способи запобігання опортуністичної поведінки
Запобігання предконтрактного оппортуністского поведінки. З несприятливим відбором можна боротися по-різному. Наприклад, можна прописувати повний контракт, який передбачає всі ситуації, здатні виникнути. У торгівлі нерухомістю, скажі...
