ичній літературі приділяється велика увага питанням задоволеності медичного персоналу роботою. Дослідження зачіпають багато аспектів даної проблеми, в першу чергу зв'язок незадоволеності з синдромом емоційного вигорання, стресом і психологічним кліматом в лікувальному закладі. Порівнюються медсестри в різних країнах світу, клініках різних форм власності та потужностей, амбулаторної та стаціонарної мережі, розташованих у сільській місцевості. Природно, аналізуються чинники (предиктори) задоволеності роботою.
У російськомовній літературі подібні роботи зустрічаються порівняно рідко. Їх автори розглядають задоволеність як один з багатьох, часто не основних аспектів вивчення. Все це робить даний дослідження актуальним. Використання психологічних методик вітчизняних авторів замість широко використовуваних до цього соціологічних анкет здатне принести нові і важливі відомості з досліджуваної проблеми.
Одним з кращих методів оцінки якості надання медичної допомоги є соціологічний метод (соціологічне дослідження).
Соціологічне дослідження - це складний процес пізнавальної діяльності, в ході якого соціолог (суб'єкт пізнання) послідовно здійснює перехід від одних якісних етапів пізнання до інших, від нерозуміння сутності досліджуваного соціального об'єкта до отримання необхідних і достовірних знань про нього. Якою б не була специфіка конкретного соціологічного дослідження, воно завжди проходить певні етапи.
Аналіз показує, що будь-яке соціологічне дослідження починається з розробки його програми, яку можна розглядати у двох аспектах. З одного боку, вона являє собою основний документ наукового пошуку, за яким можна судити про ступінь наукової обгрунтованості того чи іншого соціологічного дослідження. А з іншого боку, програма є певній методологічній моделлю дослідження, в якій фіксуються методологічні принципи, мету і завдання дослідження, а також способи їх досягнення.
Таким чином, в процесі розробки програми соціологічного дослідження створюється гносеологічна модель дослідження, а також вирішуються питання його методології, методики і техніки. Будь-яка програма соціологічного дослідження повинна відповідати таким основним вимогам: теоретико-методологічної обгрунтованості; структурної повноті, т. е. наявності в ній всіх структурних елементів; логічності та послідовності її частин і фрагментів; гнучкості (вона не повинна сковувати творчі можливості соціолога); ясності, чіткості і зрозумілості навіть для нефахівців.
Глава 2. Матеріали та методи дослідження
Дослідження проводилося на базі гастроентерологічного відділення клінічної лікарні для дорослих, яка обслуговує населення муніципальних районів м Москви і Московської області. Централізована система будівництва, всі лікувальні, лікувально-діагностичні відділення клінічної лікарні об'єднані в одній будівлі, що забезпечує зручну взаємозв'язок відділень, створює можливість централізації лікувально - діагностичних відділень (ендоскопічні та УЗД-кабінети, рентген-кабінети, ФЗТ відділення, лабораторії).
Робота сестринського персоналу - це частина роботи системи, головна мета якої - задоволення запитів і потреб споживача, в нашому випадку пацієнта.
У роботі були використані статистичні методи дослідження. Було проведено соціологічне дослідження пацієнтів гастроентерологічного відділення клінічної лікарні для дорослих у кількості 30 осіб. Анкетування проводилося за допомогою опитування, анонімно, в даному анкетному опитуванні пацієнти оцінювали діяльність гастроентерологічного відділення клінічної лікарні для дорослих в цілому, а також якість сестринської медичної допомоги.
Програма дослідження представлена ??в таблиці 1.
Таблиця 1
Програма дослідження
Мета дослідження: провести аналіз сестринської діяльності гастроентерологічного відділення клінічної лікарні для взрослихЗадачі ісследованія1.Ізучіть проблему організації сестринської діяльності в гастроентерологічному відділенні лікувальних установ за даними літературних джерел 2.Провести аналіз діяльності гастроентерологічного відділення клінічної лікарні для дорослих 3. Провести аналіз сестринської діяльності у відділенні гастроентерології клінічної лікарні для дорослих 4.Ізучіть думка середнього медичного персоналу про організацію діяльності відділення гастроентерології клінічної лікарні для дорослих 5.Разработать і обгрунтувати рекомендації щодо вдосконалення сестринської діяльності гастроентерологічного відділення клінічної лікарні для взрослихОб'ект ісследованія1.Літературние джерела 2.Медіцінскій персонал, пацієнти 3. Медичні сестри і пацієнти 4. Медичні сестри 5. Медичні сестри і паціентиЕдініца наблюденія1.Каждий літературне джерело, присвячен...
