мально актуалізуючи свої здібності (наприклад, одночасно вимагаються стан пильності, рішення інтелектуальної задачі, складні моторно-рухові дії - ситуація виконання бойового завдання).
Гј людина знаходиться в ситуації, що викликає суперечливі емоції (наприклад, прагнення допомогти потерпілому, страх нашкодити йому і небажання приймати на себе відповідальність за чуже життя - цей складний комплекс емоцій викликає стан напруженості).
Персеверація і ригідність - два схожих негативних психічних стану. Сутність обох станів - схильність до стереотипному поведінці, знижена адаптація до змін ситуації. Відмінності полягають у тому, що персеверация - пасивне стан, близький до звички, податливе, стереотипне, а ригідність - більш активний стан, близьке до упертості, непоступливе, що чинить опір,. Ригідність більшою мірою характеризує особистісну позицію, ніж персеверация, вона показує непродуктивне ставлення людини до будь-яких змінам.
3. Вплив негативних психічних станів на конфліктну поведінку людини
У роботах Л.І. Божович, Л.С. Славковій, Б.С. Волкова, В.І. Ілійчука конфліктну поведінку розглядається як результат внутрішніх і зовнішніх протиріч між суспільством, микросредой і самою людиною. Це результат внутрішніх і зовнішніх протиріч між потребою в самоствердженні і можливістю її задоволення, між самооцінкою і оцінкою групи, між вимогами групи і власними установками і переконаннями, тобто конфліктну поведінку виступає як схильність людини до конфлікту при взаємодії особистісних факторів і факторів зовнішнього середовища.
У свою чергу, негативні психічні стани є реакцією людини на фактори зовнішнього середовища, тобто безпосередньо здатні спровокувати конфліктну поведінку, а також стати наслідком конфлікту.
Аналізуючи вище викладений матеріал, можна прийти до висновку, що людина, що знаходиться в одному з негативних психічних станів, навряд чи зможе слідувати стилю співробітництва для вирішення конфліктної ситуації, оскільки така поведінка вимагає присутності здорового глузду і адекватних реакцій на події.
Зіставлення існуючих стилів конфліктної поведінки і характерних негативних психічних станів можна представити в таблиці:
Негативне психічний стан
Найбільш ймовірний стиль конфліктної поведінки
Стрес, фрустрація
Конфронтація, ухилення
Нерішучість, апатія
Поступка
Горі
Поступка, компроміс, пристосування
Ненависть
Конфронтація
Стан напруженості
Компроміс, пристосування
Персеверація
Пристосування, поступка
ригідність
конфронтація
В
Як очевидно з таблиці, жодне з негативних психічних зі стоянь не провокує людини до прояву конструктивного стилю конфліктної поведінки (співпраці). Основна причина полягає в зниженому рівні усвідомлення людиною реальних причин і приводів конфлікту, наприклад, під час стресу чи горя, що робить неможливим повноцінний діалог з опонентом.
Одним з характерних явищ під час конфлікту є агресія. Агресія - це форма деструктивного індивідуально людського, біологічного чи соціального поведінки. Форми прояви агресивності можуть бути самими різними - від зовні нешкідливих до самих деструктивних, від негативних до позитивних, оскільки сама агресивність буквально у всьому пронизує всі форми діяльності людини. Агресія проявляється у вигляді різних реакцій: роздратування, негативізм, злість, підозрілість, образа, вербальна агресія та інше. Найбільш небезпечною реакцією є використання фізичної сили проти іншої людини - фізична агресія. Включення агресії в конфліктну поведінку зводить до мінімуму шанси на успішне завершення конфлікту.
Висновок
У вітчизняній психології конфліктну поведінку розглядається як результат внутрішніх і зовнішніх протиріч між суспільством, микросредой і самою людиною. Це результат внутрішніх і зовнішніх протиріч між потребою в самоствердженні і можливістю її задоволення, між самооцінкою і оцінкою групи, між вимогами групи і власними установками і переконаннями. Виділяється 5 основних стилів конфліктної поведінки: поступка, пристосування, компроміс, конфронтація і співпраця.
Негативне психічне стан - це цілісна характеристика психічної діяльності за певний період часу, що показує своєрідність перебігу психічних процесів з переважанням негативних емоцій, які здатні спровокувати людини на деструктивні моделі поведінки в конфлікта...
