1) Якість персоналу ВАТ СК В«РосгосстрахВ» (професійні знання, вміння, рівень освіти);
2) Мотивованість персоналу (можливість реалізувати потребу в розвитку, професійному та кар'єрному зростанні);
) Поліпшення бізнес-показників ВАТ СК В«РосгосстрахВ».
Оцінка ефективності навчання проводиться з метою:
1) Визначення адекватності навчання потребам співробітників;
2) Рівня засвоєння співробітником досліджуваного матеріалу;
) Визначення раціональності витрачання коштів, вкладених у навчання.
Основними критеріями оцінки ефективності системи навчання персоналу є:
1) забезпечення потреб у навчанні СК В«РосгосстрахВ» і виконання Бізнес-плану;
2) кількість співробітників, що пройшли підготовку і успішно здали підсумкові тести;
) якість проведеного навчання.
Звіт про результати навчання персоналу ВАТ СК В«РосгосстрахВ» надається керівництву компанії.
4. Економічні служби і фінансовий стан підприємства
управління персонал стимулювання організація
У бухгалтерії ВАТ СК В«РосгосстрахВ» формується інформація про господарські процеси і фінансові результати діяльності підприємства, забезпечується контроль за наявністю і рухом майна, організується облік основних фондів, грошових коштів тощо
Планово-економічний відділ ВАТ СК В«РосгосстрахВ» здійснює економічний аналіз господарської діяльності організації щодо забезпечення економічного підвищення ефективності та виявлення резервів, попередження втрат і невиробничих витрат. Проводить нарахування заробітної плати робітникам і службовцям. p align="justify"> Фінансовий відділ відповідає за правильний, своєчасний облік та звітність. Веде контроль щодо витрачання коштів. p align="justify"> Відділ андеррайтингу і перестрахування займається оцінкою ризиків, уповноважений компанією на встановлення/погодження умов прийняття на відповідальність компанії ризиків за кількома видами страхування.
Відділ врегулювання збитків по АТ і ОСАГО займається веденням переговорів по всіх видах страхування, веденням журналів збитків, звітів за врегульованими подіям, оформленням виплат та розрахунком страхового відшкодування по добровільному страхуванню автотранспорту та обов'язкового страхування автоцивільної відповідальності.
Відділ врегулювання збитків по НС та майну займається веденням переговорів по всіх видах страхування, веденням журналів збитків, звітів за врегульованими подіям, оформленням виплат та розрахунком страхового відшкодування по страхуванню від нещасних випадків і страхування майна.
Відділ по роботі з корпоративними клієнтами. Основна завдань відділу - робота з Замовниками за всіма видами страхування. Відділ і його співробітники є повноважними представниками компанії з усіх питань, що стосуються роботи з великими об'єктами за всіма видами страхування. p align="justify"> Відділ особистого страхування займається укладенням договорів добровільного медичного страхування, оформленням документів на виплату по ДМС і по нещасному випадку та ін
Відділ по роботі з агентами займається організацією та проведенням тренінгів та семінарів для агентів, розробкою пропозицій з оптимізації бізнес-процесів, організацією продажів, розвитком мережі та ін
Відділ страхування займається залученням і пошуком клієнтів, оформленням та розірванням договорів страхування, розробкою внутрішніх інструкцій і рекомендацій, координуванням роботи агентів і брокерів та ін
Відділ з контролю за якістю страхових послуг. Організовує проведення робіт з контро лю якості виконання послуг відповідно до вимог стандартів. Організовує розробку заходів щодо підвищення якості послуг. Керує проведенням заходів з підвищення якості послуг. p align="justify"> Юридичний відділ забезпечує перевірку юридичних документів; здійснює юридичні консультації страхувальників; у випадках, передбачених законодавством, приймає рішення про застосування до страхувальників фінансових санкцій, а також заходів з їх стягнення.
На початку 2007 року відкрито філію ТОВ СК В«РГС-ЖиттяВ», що займається страхуванням життя на території Вологодської області. Загальні збори філії за I півріччя 2010 року склали 495 млн рублів, що на 30 млн більше, ніж за аналогічний період минулого року. Найбільш активно у Вологодській ...
