гоїстичний інтерес. Насправді його поведінка продиктовано виключної ситуацією (припустимо, тимчасовою відсутністю грошових ресурсів), і він дійсно схильний до співпраці в більш пізній період. Якщо ви опинилися в полоні атрибуції і повели себе жорстко і своєкорисливо у відповідь, то ви ризикуєте втратити можливість подальшої співпраці. Або, наприклад, вам відмовили поступитися в ціні товару, а ви пов'язали відмову з жадібністю продавця, тоді як відмова пояснюється зобов'язаннями перед організацією, і образа на конкретну людину недоречна. p align="justify"> Отже, економічна поведінка обумовлено багатьма причинами. Принцип максимізації вигоди в останні десятиліття спростовується економістами і психологами. Якщо раніше нераціональне поведінка розглядалася економікою як виняток, аномалія, то тепер психологи і економісти знають, що раціональне рішення - це тільки один з варіантів прийняття рішення. p align="justify">
Афективні фактори . До афектних чинникам економічної поведінки відносяться емоції, почуття, переживання. Емоції - це психофізіологічний процес, цілісна реакція організму, що відображає відносини суб'єкта до об'єкта (іншому суб'єкту) у ситуації невизначеності. Емоції забарвлюють і таким чином закріплюють індивідуальний досвід в економічній сфері, впливають на економічну поведінку. Завдяки емоційної пам'яті корисні форми поведінки закріплюються, а невдалі відкидаються.
Позитивні емоції, гарний настрій, стимулюють велику споживчу активність, тому використовуються різні фактори (зорові, слухові, нюхові та ін), що піднімають настрій в магазинах, супермаркетах, в місцях розваг. Позитивні емоції посилюють оптимістичні очікування, які збільшують незаплановані витрати і знижують прагнення споживача заощадити. Дія негативних емоцій протилежно. Ті ж закономірності спрацьовують у біржових гравців: на тлі позитивних емоцій вони живлять більше надій по відношенню до продукції, її експлуатації або ситуації на біржі, що стимулює великий ризик. p align="justify"> Завдяки емоції активізуються енергетичні резервні можливості в ситуації невизначеності. Однак для різних ситуацій, видів діяльності необхідний різний рівень активації. Існує оптимальний рівень збудження, бажання, емоційно-мотиваційного забезпечення діяльності. У стані підвищеного збудження люди скоріше займуться більш легкими видами діяльності, а в стані низького збудження - більш складними. Якщо в ситуації підвищеної відповідальності у трудовій та навчальній діяльності перезбудження, перемотівація погіршують результат роботи, значить, нагнітання напруги і тривоги в таких ситуаціях буде управлінською помилкою. p align="justify"> Впливає на економічну поведінку в цілому і особистий професійний профіль, а саме зміст, характер основних емоцій і почуттів, тих вищих емоцій, які конкретній людині особливо бажані.
Емоційний профіль особистості та групи може бути використаний при вирішенні маркетингових завдань. Так, рекламі слід спиратися на емоції, переважні для групи, якій вона адресована. Знання про домінуючих вищих емоціях колективу або групи доцільно застосовувати також з метою ефективного управління ними. p align="justify"> Емоція або раціональний розрахунок відіграє провідну роль при покупці? Це залежить від характеру товарів і послуг і від особистості покупця. Чим експресивність товар (викликає сильні яскраві емоції), В«заражаєВ», притягує), тим більшою мірою придушуються когнітивні компонує енти оцінювання і вибору товару, тобто вибір стає менш обдуманим. Експресивність продукту швидше пов'язана з престижем, виразністю, В«модністюВ», чуттєвої привабливістю, ніж з його функціональним і утилітарним призначеннями. Наприклад, експресивність одягу служить її психосоціальним цілям, тоді як її захисна властивість - функціональним. p align="justify"> Емоційному вибору властиві внутрішня цілісність і нерозчленованість, самосфокусірованность і нез'ясовність. Експресивний товар породжує емоційний судження, які тісно пов'язані з образом В«ЯВ». Це В«моєВ», В«мені це подобаєтьсяВ», В«це не для менеВ», В«саме це мені підходитьВ» - приклади особистих емоційних суджень на відміну від когнітивних В«це річ дешева і добротнаВ», В«в машині багато місцяВ», В«натуральні тканини здоровіше В».
Часто емоційний вибір стає провідним при відборі з декількох альтернатив (направляє і утримує увагу). Виділяє щось з навколишнього і створює перше враження, емоційний вибір, а при остаточному виборі здійснюється інформаційний пошук і раціональний розрахунок. Чим вище зацікавленість у результаті, важливіше правильний вибір, тим швидше обдумування буде домінувати над емоціями. p align="justify"> Конатівное (мотиваційно-вольові) компоненти.
Тут акцентується увага на економічних мотивах поведінки.
Економічні мотиви являють собою особливу категорію мотивів. Моти...
