як би його власна вина; людина повинен пристосуватися до суспільства, а якщо він не такий, як усі, то він повинен піддатися процесу соціального втручання, для того щоб відповідати статичним і консервативним соціальним уявленням про В«норміВ». Внаслідок такого підходу частина людей виявляються відокремленими від решти суспільства, їх оточують професіоналами і вважають, що через наявні обмежень за станом здоров'я, малозабезпеченості або за віком їх здатності приймати рішення теж обмежені. Нарешті, ідеологія В«адміністративної моделіВ» надає певний вплив на законодавство, соціальну політику і організацію соціальних служб.
Авторство В«соціальної моделіВ» (іноді її позначають як В«Інтерактивну модель", або "модель взаємодії") належить головним чином самим клієнтам соціальних служб, що почали в багатьох країнах поступово об'єднуватися в різні асоціації та рухи. У фокусі цієї моделі знаходиться взаємозв'язок між окремою людиною і навколишнім його середовищем (у тому числі суспільством), причому обмежені можливості не розглядаються як частина людини і як його провина: людина може намагатися послабити наслідки, випливають з його проблем, але відчуття обмеженості своїх можливостей викликано головним чином позицією і поведінкою інших людей і бар'єрами, існуючими в навколишньому середовищі (архітектурою, соціальною організацією і психологічним кліматом, у тому числі стигматизацією та інвалідизацією).
Одна з кінцевих цілей соціальної політики та соціальної роботи пов'язана з концепцією незалежного життя, яка розглядає людину і його проблеми у світлі його цивільних прав, а не з погляду його особистісних і соціальних труднощів, і орієнтується на усунення фізичних і психологічних бар'єрів у навколишньому середовищі за допомогою спеціальних служб, методів і засобів. Очевидно, що саме у сфері соціальної роботи, припускає, по визначенню, професійну підтримку, захист і допомогу соціально уразливим і неблагополучним категоріям населення, повинні бути надані умови для їх соціальної реабілітації, адаптації та інтеграції.
З іншого боку, незалежне життя являє собою наявність альтернатив і можливість вибору, який людина може зробити за допомогою соціальних служб, причому критерієм незалежності є не ступінь його дієздатності і самостійності в умовах відсутність допомоги, а якість життя в умовах наданої допомоги. У свою чергу, поняття допомоги включає в себе її характер, спосіб надання, контроль і результат.
Іноді буває важко приймати допомогу, але і не менш важко успішно її надавати. У зв'язку з вищевикладеним важливі не тільки зміст і технології соціальної роботи, але і її психологічна забарвленість. Одним з найпоширеніших і, мабуть, найбільш адекватних для В«допомагають професійВ» типу соціальної роботи і не директивної консультативної психології є гуманістичний підхід (К. Роджерс та ін.) Відповідно до цього підходу, для нормального існування людини, що передбачає формування його високої самоцінності, необхідні активізація внутрішніх ресурсів позитивного розвитку особистості (В«особистісного зростанняВ»), гуманність і можливість вибору. З іншого боку, з позицій екзистенціальної психології одним з найважливіших прагнень особистості є знаходження змісту свого існування, і для людини важливіше не те, що з ним сталося, а своє ставлення до того, що трапилося (В. Франкл).
З цієї точки зору дуже важливим завданням соціального працівника є переклад клієнта з позиції об'єкта соціального впливу (соціальна та особистісна пасивність, зовнішній локус контролю, відмова від самостійного прийняття рішень і залежність, стереотіпічность мислення і поведінки та ін) в позицію здатного до саморозвитку, активного і креативного суб'єкта соціального воздействія7. У рамках двосторонніх відносин "соціальний працівник - клієнт В»останній повинен бути стимульований на активний вибір у вигляді самостійного прийняття рішень. Але в умовах вітчизняної практики соціальному працівнику набагато легше приймати рішення самому, спираючись на існуючі нормативи і формальні критерії, що приводить до зростання невпевненості клієнта у своїх силах і його залежності від соціального працівника. Слід також відзначити, що з новітньою історією Росії пов'язана така особливість значною частини менталітету населення, як віктимність. Багато людей відчувають себе жертвами В«КатаВ»-уряду або конкретних його персонажів, демонструють реакції агресії або образи і, відповідно до механізмами системного психотерапевтичного підходу, віктімізіруют кривдника, викликаючи в нього почуття провини і стаючи, у свою чергу, його В«катомВ» (яскрава ілюстрація - В«засмученіВ» прем'єр-міністри, якими населення зазвичай В«заважає працюватиВ»).
У зв'язку з цим соціальним працівникам належить життєво важлива роль у стимулюванні людей на досягнення їх цілей та забезпеченні рівного доступу до якісної і незалежного способу життя в суспільстві, що, у свою чергу, має дозволити соціально...
