у, порибалити на озері ... і т.д.
Практично всі рекламні буклети містять інформацію на двох мовах: російській, для російськомовного населення, і англійською, для іноземних туристів.
Крім рекламних буклетів, всесвітньої системи Internet туристська фірма В«Хвиля - турВ» розміщує свою рекламу на телебаченні та в друкованих виданнях. Телебачення має широкі можливості надавати цілеспрямоване впливу і викликати бажану відповідну реакцію глядацької аудиторії. Телебачення забезпечує широке охоплення, особливо в святкові, вихідні дні, коли максимальна кількість клієнтів будуть у своїх телевізорів. А також рекламне звернення, яке будуть поміщені в газеті, що привертає увагу читачів. В силу своєї оперативності, повторюваності, широкого охоплення ринку преса є одним з найефективніших засобів поширення реклами.
Важливим чинником у рекламі є фірмовий стиль організації. Фірмовий стиль - це набір колірних, графічних, словесних, друкарських дизайнерських постійних елементів, що забезпечують візуальну і смислову єдність товарів (послуг), всієї вихідної від фірми інформації, її внутрішнього і зовнішнього оформлення.
Туристська фірма В«Хвиля - тур В»розробила свій власний фірмовий стиль, який дозволяє споживачеві швидко і безпомилково знайти продукт фірми, дозволяє фірмі з меншими витратами виводити на ринок свої нові продукти.
Отже, з вищесказаного видно, що туристична фірма В«Хвиля - турВ» буде активно просувати свої послуги за допомогою різних видів реклами. p> 2.5.Організаціонний план
Вирішуючи питання вибору організаційно - правовою форми, підприємство зупинилося на товаристві з обмеженою відповідальністю, тому що в умовах ринкових відносин це - найгнучкіша форма. ТОВ - це підприємство, засновниками якого є громадяни та юридичні особи. Джерелом утворення майна - вклади учасників. Відповідальність за зобов'язаннями всі учасники несуть лише в межах своїх вкладів і за зобов'язаннями товариства не відповідають. p> Компанія вважає одним з найважливіших факторів стабільної роботи згуртованість і досвідченість команди управління і можливість вирішувати намічені завдання і здійснювати плани перспективного розвитку компанії. Тому, компанія набирає професіоналів, що пройшли спеціальну підготовку і здатних забезпечити високий рівень сервісу. Члени команди забезпечують високий організаційно-управлінський рівень господарської діяльності за рахунок професійної компетенції, вміння знаходити взаємоприйнятні рішення і представляти команду як єдине ціле. Директора обирають терміном на 2 роки і можуть переобирати необмежену кількість разів. У повноваження директора входить вирішення всіх питань діяльності фірми. Директор приймає рішення та організовує роботу на свій розсуд.
Працівники фірми запрошуються за рекомендаціями кадрових агентств, з реклами в ЗМІ. Взаємини адміністрації з працівниками, охорона праці, соціальний розвиток регулюються законодавством Російської Федерації. p> В обов'язки менеджера входить - стежити за ситуацією на ринку, спілкуватися з приймаючими компаніями, обговорювати умови, в яких розміщуватимуться клієнти, а також бронювати місця і замовляти квитки. Менеджер повинен зуміти швидко підібрати альтернативна пропозиція, якщо клієнт не знає, чого він хоче.
Обов'язкові вимоги до працівниками туристичної фірми:
Гј Вік від 25 - 35 лет;
Гј Вища освіта, з досвідом роботи три роки;
Гј Обов'язкове знання двох і більше іноземних мов (англійська, німецька, французька та інші);
Гј Товариськість, доброзичливість, цілеспрямованість і охайність.
Місячний фонд оплати праці працівників туристичної фірми В«Хвиля - турВ» становитиме 54000 рублів. (Додаток 1)
2.6.Юрідіческій план.
В якості правового ста туса ми вибрали товариство з обмеженою відповідальністю за участю іноземного капіталу. Це форма проста у здійсненні і зручна для нас за своєю структурою.
Установчим документом товариства з обмеженою відповідальністю є установчий договір, підписаний його засновниками і затверджений ними статут.
Статутний капітал товариства з обмеженою відповідальністю становить 460 000 рублів. У процесі реалізації проекту статутний капітал може бути розширений за рахунок одержуваної прибутку.
Зовнішнім органом управління туристичної фірми є загальні збори його учасників. Компетенція органів управління суспільством, а також порядок прийняття ними рішень і виступ від імені товариства визначаються відповідно до Цивільного Кодексу Російської Федерації, законом про товариства з обмеженою відповідальністю та статутом суспільства.
Загальні збори учасників ТОВ вирішує питання зміни статуту товариства, зміни розміру його статутного капіталу, стверджує, річні результати діяльності і розподіл його прибутку і збитків, а також вирішує питання про ліквідацію та реорганізацію фірми.
У проміжок між загальними зборами вищим органом упра...
