мадянами, практично, виключаючи телефонні дзвінки і напрям листів по цікавлять питань. На третьому етапі сайти нададуть можливість здійснення офіційного та піддається кількісному вимірюванню вартісного обміну (Продовження терміну дії ліцензії, сплату штрафу або запис на курси навчання). Такі сайти за допомогою елементів онлайнового самообслуговування забезпечують заміну тієї роботи, яку раніше виконували державні службовці. Останній, четвертий етап передбачає наявність порталу, інтегруючого весь комплекс послуг уряду і забезпечує доступ, до них виходячи з потреб і функціональних аспектів, а не з існуючої структури департаментів і відомств. Просте ім'я для входу в систему і пароль дозволять користувачеві спілкуватися з будь-яким підрозділом уряду.
У кінці червня 2004 р. в Киргизії відбулося засідання Регіональної співдружності в галузі зв'язку, завданням якого є формування єдиної політики в галузі інформаційно-комунікаційних технологій в СНД. Прийнята "Стратегія співробітництва країн СНД у сфері інформатизації "припускає створення автоматизованої системи міждержавного інформаційного обміну. Росія цілком може не тільки експортувати свої інформаційні технології в країни СНД, але і стати лідером світового ринку інформаційних технологій. Обсяги експорту програмного забезпечення з Росії будуть рости швидкими темпами і в перспективі можуть перевищити 1 млрд дол США в рік.
Комп'ютери та Інтернет сприяють повній реорганізації бізнесу - від закупівлі засобів виробництва та продажу продукту до децентралізації управління та аутсорсингу (передачі ряду функцій стороннім організаціям). Інформаційні технології дають можливість торгувати деякими що раніше не перебували в торговельному обороті послугами точно так, як матеріальними товарами.
Зараз спостерігається брак статистичних даних, за допомогою яких можна було б виміряти дійсний економічний ефект від використання інформаційних технологій. Статистика недостатньо пристосована для вимірювання обсягу виробництва в XXI в. Проводити вимірювання завжди було найважче в сфері послуг, а інформаційні технології та Інтернет тільки посилили цю проблему, оскільки більша частина вигід від їх застосування приймає форму більш високої якості продуктів, зручностей і більш досконалого обслуговування споживачів. Інформаційні технології дозволяють простіше і з меншими витратами пропонувати персоніфіковані товари і послуги. Проте офіційна статистика не може врахувати вигоди, пов'язані з більш широким вибором, який є у споживачів в даний час. Показники ВВП не контролюють і нематеріальний виграш від зростання задоволеності споживачів.
Всі технологічні революції поєднана не тільки з вигодами, а й з ризиками. Будь технологічний прогрес призводить до скорочення робочих місць і професій, але на зміну їм з'являється ще більше нових. Впровадження інформаційних технологій збільшує попит на спеціальності, вимагають певної кваліфікації і гарної освіти. Економіка все більше стає залежною від знань.
Всі викладені тенденції розвитку інформаційних технологій будуть безпосередньо впливати на організацію туристського бізнесу та на впровадження інновацій у сфері туризму.
2.2.2 Способи поширення інноваційних продуктів
Для того щоб інноваційні продукти знаходили широке застосування, їх передають зацікавленим особам та організаціям. Передача інноваційних технологій являє собою переміщення науково-технічних досягнень всередині країни чи за її межі. Як правило, в технологічний обмін бувають залучені чотири сфери людської діяльності - наука, техніка, виробництво та управління. Здійснюється передача як на комерційній, так і на безоплатній основі.
У сфері туризму є численні випадки придбання та продажу технологічних процесів, прав на використання розроблених туристськими компаніями нововведень економічного, технологічного та фінансового характеру, тому працівникам туристського бізнесу необхідно мати уявлення про те, як відбувається передача інноваційних технологій.
Комерційна передача. Осно внимі формами передачі технологій на комерційній основі є:
В· патентні угоди - торговельна угода, за якою власник патенту поступається свої права на використання винаходу покупцеві патенту;
В· ліцензійні угоди - торговельна угода, за якою власник винаходу або технічних знань надає іншій стороні дозвіл на використання в певних межах прав на інтелектуальну власність;
В· ноу-хау - надання технічного досвіду і безпатентних секретів виробництва, що мають комерційну цінність і включають зведення технологічного, економічного, адміністративного, фінансового характеру;
В· інжиніринг - надання технологічних знань, що включають широкий комплекс заходів з підготовки техніко-економічного обгрунтування проектів, консультування, нагляд, проектування, випробування та обслуговування.
У міжнародній практиці основною формою науково-технічного обміну є продаж ліцензій. Ліц...
