ної агентством реклами негайно, як тільки вона почала діяти.
Однак у більшості випадків ці умови для кількісної оцінки показників ефективності виробленої рекламним агентством продукції виконати важко. Тому більшість дослідників і практиків рекламної справи сходяться в думці про вибір оплати праці рекламного агентства за показниками творчого процесу.
реклама рекламодавець агентство розміщення
Практика взаємовідносин рекламодавця і рекламного агентства в цілому співвідноситься з розглянутої вище теорією організаційного управління рекламною діяльністю.
На першому етапі фірма-виробник, що вирішила доручити виготовлення своєї реклами рекламному агентству, використовує такі прийоми пошуку підходящої організації.
Необхідна інформація про рекламні агентства знаходиться прямим шляхом, коли представник фірми дзвонить в ряд рекламних агентств (телефони та адреси можна знайти в телефонній книзі або інших довідниках) і питає, які послуги дане агентство може запропонувати. Якщо на який-небудь питання рекламне агентство відповідає "ні", то можна попросити його порекомендувати яке інше. Ймовірність отримання такої рекомендації досить висока, оскільки йдеться, наприклад, про послуги, які перше агентство не виконує та воно не бачить конкурента в особі агентства, рекомендованого ім.
Другий шлях знаходження потрібної інформації - непрямий. Розпитують знайомих бізнесменів про рекламних агентствах, з якими вони мали справу. Від них можна отримати відомості про послуги, що виконуються відповідним агентством, а також про якості його робіт. За інформацією про агентства представники фірми - майбутнього рекламодавця - можуть також звернутися безпосередньо у відділи ЗМІ, оскільки останні мають постійні контакти з усіма що знаходяться в даній місцевості рекламними агентствами.
Щоб знизити ступінь ризику невдалого вибору, необхідно дуже уважно поставитися до отриманої інформації про агентства, вміти проаналізувати її виходячи з двох міркувань: наскільки така інформація відповідає рекламної завданню фірми і наскільки менеджер фірми, що відповідає за рекламу, буде здатний налагодити хороші, ділові контакти з персоналом або представником рекламного агентства.
Якщо фірма володіє великим набором відомостей про декілька рекламних агентствах, то наступним важливим кроком є ​​безпосередні зустрічі її менеджера-рекламіста із співробітниками цих рекламних агентств і з'ясування можливостей з боку того чи іншого рекламного агентства виконати Замовляють фірмою рекламу. Додатково важливо виявити, чи здатні його співробітники внести елементи креативності в задум рекламодавця, а також наскільки вони мобільні в своєму мисленні і чи можуть підійти до вирішення тієї чи іншої проблеми з різних боків. Таку інформацію можна отримати, якщо поставити перед співробітником або співробітниками питання, які передбачають можливе негативне розвиток подій: наприклад, що агентство зробить, якщо розроблена їм реклама не сподобається замовнику? Як воно поставиться до того, якщо деякі додаткові деталі фірмі-рекламодавцю доведеться внести пізніше, вже в процесі розробки рекламної кампанії? Фірма-рекламодавець може розпитати докладно співробітника рекламного агентства про досягнення в їх роботі і прийомах, методах завоювання агентством хорошої репутації, а також про те, чи були провали, неуспіхи в діяльності агентства і як вдавалося їх долати. Рекламні агентства в свою чергу можуть мати дві тактики поведінки по відношенню до потенційних рекламодавцям.
Невеликі або нещодавно виникли організації зацікавлені в притягнення будь-яких клієнтів, у тому числі навіть маленьких фірм або приватних осіб. Тому їх агенти в бесіді з представниками фірми-рекламодавця постараються розповісти про всі достоїнства своїх агентств, особливо про переваги в порівнянні з іншими.
Ці рекламні агентства повідомляють також про своє існування та послуги в засобах масової інформації.
Престижні рекламні агентства, як правило, мають і солідних замовників не просто реклами, а тривалої рекламної кампанії. Вони підписують зі своїми рекламодавцями довгострокові контракти або періодично їх відновлюють. Такі організації створюють свою репутацію за рахунок успішної діяльності та у повідомленні додаткових відомостей про себе не потребують. Однак вартість їх послуг буває набагато вище, ніж в інших рекламних агентствах.
Фірма-замовник у пошуках відповідного рекламного агентства може зіткнутися ще з кількома ситуаціями, які треба вміти правильно оцінити і не помилитися. Перша з них, коли з якихось суб'єктивних причин особи, до яких звернулася фірма за інформацією про рекламних агентствах, дають не зовсім правдиві або навіть помилкові відомості. Наприклад, в редакційних відділах газет можуть порекомендувати в якості гарного рекламного агентства саме те, яке найбільш тісно з ними співпрацює. Небезпечно отримати інформацію про "кращому" агентстві від конкуруючої фірми.
Друга ...
