Розглянемо як приклад модель, де факторні ознаки характеризують асортимент продукції фабрики.
Кожній вершині відповідає введений кодовий номер залежно від рівня ознаки, який він відображає: на першому рівні конкретизується типологія споживачів, на другому - види товарів і послуг, на третьому - продуктовий ряд, на четвертому - характеристики товарів. Вершини графа з'єднуються ребрами, утворюючи ієрархічну чотирьохрівневий структуру, яка описується бінарними матрицями, асоційованими з графом. Крім того, всім вершин рівнів приписується вага, змінюється в часі і визначається виходячи з частотної характеристики спеціального виду.
При визначенні значень ваг враховується експертна інформація про розподіл прибутку і ризику, попиту і ціни по асортиментних групах і типах споживачів. Ваги, відповідні кожному рівню, утворюють матриці і є накопичувальної інформацією, що зберігається на магнітних носіях, стосовно до ЕОМ.
Перехід до динаміки споживчого попиту може бути здійснений за допомогою адаптивного алгоритму, включає балансування матриць робочого динамічного графа з подальшою скалярної редукцією результатів. Матриці, що визначають поточний стан графа, являють собою оперативні дані завдання, а стани, зафіксовані рівновіддаленими тимчасовими перетинами, розглядаються як умовно-постійна інформація, яка зберігається з метою використання на наступних етапах функціонування системи.
З розвитком ринкових процесів виникає гостра потреба в наявності і застосуванні спеціального програмного забезпечення для маркетингових проблем, що, у свою чергу, викликає необхідність розширення проектувальних робіт в даній області.
Більшість маркетингових досліджень носить аналітичний і прогнозний характер, а основними елементами їх виконання є моделювання досліджуваних процесів, які закладаються в створення АІТ маркетингу. Це бізнес-моделі, моделі даних і функціональні моделі. Бізнес-моделі являють собою графічне і текстуальний опис інформаційних потоків між елементами аналізованої системи, включаючи зовнішні по відношенню до неї елементи. Моделі даних - графічне та текстуальний опис структури та змісту інформації, використовуваної при вирішенні завдань. Функціональні моделі - це графічне і текстуальний опис функцій системи, операцій, завдань, що вирішуються в ході виконання таких функцій.
Якщо опису формуються в термінах методології швидкої розробки додатків, то моделювання, лежаче в основі автоматизації вирішення аналітичних завдань маркетингу, відкриває можливості для автоматизації проектування системи з застосуванням промислових технологій розробки програмних систем RAD-і CASE-технологій. RAD-технологію можна характеризувати як автоматизовану групову розробку додатків (Joint Application Development - JAD) в умовах обмежених термінів створення специфікацій та вимог до програмованим засобам. CASE-засоби дозволяють не тільки проектувальнику, а й фахівцю, за наявності необхідних програмних продуктів автоматизувати проектувальний процес на всіх його стадіях - від передпроектного аналізу умов вирішення маркетингових завдань, включаючи комп'ютерне моделювання нової технології і формування проектної документації, до впровадження та контролю за якістю розробок. Грунтуючись на застосуванні сучасних методів системної і програмної інженерії, CASE-технології дозволяють:
поліпшити якість створюваних АІС і АІТ маркетингу за рахунок засобів автоматичного контролю проекту;
створити в короткі терміни прототип майбутньої АІС (АІТ), що відкриває можливість на ранніх етапах апробації оцінити очікуваний результат;
прискорити процес проектування і розробки системи;
звільнити розробника від рутинної роботи, включаючи формування проектної документації, створивши йому умови цілком зосередитися на творчій частині проектування;
підтримати розвиток і супровід розробки АІС (RTA).
Засновані на науковому підході RAD-і CASE-технології реалізують метод, що отримав назву В«Методологія/метод/нотація/засібВ», який найбільш близький до реалізації методології проектування і вирішення маркетингових завдань. У зв'язку з цим обнадіює той факт, що в даний час CASE-технології оформилися як самостояте льное напрямок в проектуванні інформаційних систем і нових інформаційних технологій, що спричинило за собою утворення потужної CASE-індустрії, що об'єднала сотні фірм і компаній різної орієнтації. Серед них виділяються компанії - розробники засобів аналізу і проектування АІС і АІТ з широкою мережею дистриб'юторських і дилерських фірм, здатних просунути процеси автоматизації маркетингових досліджень, створивши для цього необхідну програмно-технологічну середу.
4. Роль користувача в створенні АІС (АІТ) і постановці завдань маркетингу
Критерії добору АІС і АІТ маркетингу високі споживчі вимоги в частині функціонального наповнення та технологічного виконання припускають обов'язкову участь замовника (користувача си...
