> Планування просування послуг на ринку використовує способи формування попиту на ринку. До них можна віднести рекламу з уст в уста, рекламу в ЗМІ, рекламу на транспорті, банери та ін В
3.1 Опис ринку збуту
Салонний бізнес належить до категорії швидкозростаючих. Сьогодні в Росії більше 3 000 клубів-соляріїв, що надають крім послуг солярію ще й різноманітні косметологічні процедури. З ростом середнього шару росіян, що наближається за рівнем життя до західними мірками, в перечете на наше населення, потрібні десятки тисяч нових оздоровчих центрів мають стандартний набір обладнання (солярій, сауна, перукарня і т.п.). p> Зростанню числа оздоровчих клубів сприяє те обставина, що в суспільстві стало непристойним з'являтися неохайним, недоглянутих, постарілим. Тепер росіяни не тільки стрижуться, фарбують волосся, доглядають за нігтями, але і в масовому порядку стали вдаватися до послуг соляріїв, коректувати фігуру, омолоджувати шкіру, боротися зі стресами і целюлітом. До чверті сьогоднішніх клієнтів салонного бізнесу складають незвичні раніше відвідувачі - чоловіки, спантеличені боротьбою з В«пивним черевцемВ» і хронічною втомою. У салони потягнулася і молодь, яка прагне привести в порядок квітучу шкіру перехідного віку. За останні два роки кількість жінок відвідують салони краси збільшилася до 70%. Клієнти прийшли до розумінню, що домашній догляд за ефективністю не йде ні в яке порівняння з салонні процедури, до того ж у салоні економиться час, сили і додаються позитивні емоції від спілкування з майстрами. Говорячи про ринок салонів краси, необхідно відзначити, що на сьогоднішній день спостерігається явний недолік соляріїв класу В«люксВ». Мало хороших соляріїв середнього рівня. З'явившись, такий заклад часто починає необгрунтовано завищувати розцінки і втрачає клієнтуру. Але, як стверджують професіонали, основна проблема нинішніх власників салонів краси та оздоровлення полягає в тому, що у них немає чіткого портрета свого клієнта та ідеї соціального планування. Підрахувати кількість салонів краси в м. Кола не складе особливих труднощів в подібному ракурсі Салону краси і здоров'я ніфертіті SPA + у місті буде єдиним. В умовах такої кон'юнктури ринку досить легко знайти свою нішу і свого клієнта у випадку, якщо керівництво салону краси та здоров'я проводитиме продуману, послідовну політику розвитку.
4. Організаційний план
Оздоровчий центр Нифертити Spa + є підприємством сервісу, працює в області індустрії краси і є солярієм середнього класу.
Персонал солярію представляє собою сукупність керівників і фахівців. p> Весь персонал можна розділити на 4 групи:
- спеціалісти;
- обслуговуючий (Адміністратори);
- управління;
- допоміжний (Прибиральниця). p> Дані про чисельність працюючих на підприємстві за аналізований період представлені в таблиці 3.
Таблиця 3. Список Співробітників
...
