Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Методи удоволетворенія потреб сферою сервісу

Реферат Методи удоволетворенія потреб сферою сервісу





;ї. p> Потреби людини не залишаються незмінними; вони розвиваються в міру еволюції людської цивілізації і це стосується, насамперед, вищих потреб. Часом зустрічається вираз В«людина з нерозвиненими потребамиВ». Звичайно, тут мається на увазі нерозвиненість вищих потреб, оскільки потреба в їжі і питво закладена самою природою. Вишукана кулінарія і сервіровка свідчать скоре всього про розвиток потреб вищого порядку, пов'язаних і з естетикою, а не тільки з простим насиченням шлунка.

Визначення людської природи як сукупності базових потреб людини відкриває нові перспективи в її проблемному аналізі. Та й починати доводиться не на порожньому місці - є відповідні розробки. У їх числі найбільш плідної нам видається концепція відомого американського соціального психолога, засновника так званої гуманістичної психології Абрахама Маслоу. Його класифікація базових потреб людини і буде покладена в основу нашого подальшого аналізу людської природи.

Кожна з базово-загальних потреб людини, розглянутих Маслоу, являє собою блок або комплекс менш загальних, приватних людських потреб і запитів, своєрідний синдром з масою специфічних симптомів - його зовнішніх, індивідуальних проявів. p> Вихідною базової потребою людини, за Маслоу, є потреба в самому житті, тобто сукупність фізіологічних потреб - в їжі, диханні, одязі, житлі, відпочинку і т. д. Задоволення цих потреб, або цієї базової потреби, зміцнює і продовжує життя, забезпечує існування індивіда як живого організму, біологічної істоти.

Соціальна безпека - наступна по висхідній значущості базова потреба людини. Симптомів у неї дуже багато. Тут і турбота про гарантоване задоволенні своїх фізіологічних потреб; тут і зацікавленість у стабільності умов життєдіяльності, в міцності існуючих соціальних інститутів, норм та ідеалів суспільства, а також у передбачуваності їх змін; тут і забезпеченість роботою, впевненість у завтрашньому дні, бажання мати рахунок у банку, страховий поліс; тут і відсутність тривоги за особисту безпеку; і багато іншого. Одним із проявів цієї потреби є також прагнення мати релігію або філософію, яка б "привела в систему" мир і визначила наше місце в ньому [6]. p> Потреба в прихильності, приналежності до колективу - така, за Маслоу, третя базова потребу людини. Прояви у неї теж найрізноманітніші. Це і любов, і симпатія, і дружба, і інші форми людської близькості. Це, далі, потреба в простому людському участю, надія на те, що будуть розділені ваші страждання, горе, нещастя, а також, звичайно, - успіхи, радості, перемоги. Потреба в спільності-належності є зворотною стороною відкритості або довіри людини до буття - як соціальному, так і природному. Безпомилковий індикатор незадоволеності даної потреби - почуття самотності, занедбаності, непотрібності. Задоволення потреби в прихильності і причетності дуже важливо для повноцінного людського життя. Відсутність любові і дружби так само болісно позначається на людині, як і, скажімо, недолік вітаміну C. p> ...


Назад | сторінка 6 з 14 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Еволюція розвитку людського потенціалу та концепція потреб людини
  • Реферат на тему: Класифікація потреб людини
  • Реферат на тему: Діапазон потреб людини, що призводять його в ресторан середнього рівня
  • Реферат на тему: А. Маслоу про систему цінностей і потреб у застосуванні до журналістської д ...
  • Реферат на тему: Дві стратегії адаптації плинності крові до потреб організму людини при м ...