анування, організація, облік і контроль.
Планування - Одна з найважливіших функцій управління комерційною діяльністю торгового підприємства. Планування закупівель, товарних запасів і продажів зв'язано з динамікою торгових процесів і сприяє досягненню поставлених цілей торгового підприємства. Плани закупівель і продажів звичайно містять показники, які повинні бути досягнуті в результаті їхнього виконання. У планах відбивається зміст робіт, встановлюється персональна відповідальність за їх виконання, намічаються терміни і визначаються методи контролю й аналізу ефективності виконання завдань.
Сутність організації як функції управління полягає в упорядкуванні, узгодженні, регламентуванні дій виконавців, що беруть участь у процесах закупівлі, продажу та просування товарів до споживачів. Організація управління включає також оперативне регулювання, під яким маються на увазі поточні управлінські рішення, інструкції, накази, розпорядження, вказівки, вироблювані і прийняті суб'єктами управління відповідно до конкретної ринковою ситуацією. Облік як функція управління комерційною діяльністю являє собою документальне оформлення надходжень, приймання, реалізації товарів та їх руху в торговому підприємстві. Завдяки обліку забезпечується збереження матеріальних цінностей та грошових коштів, контроль за торговими процесами і результатами комерційної діяльності.
Під контролем мається на увазі активне спостереження за виконанням управлінських впливів, перевірка дотримання документів, що регламентують комерційно підприємницьку діяльність торгового підприємства. Контроль разом з обліком інформує підприємця про результативність торгових процесів і служить засобом коригувального впливу з боку органів управління на тих, кому слід виконувати керуючі рішення.
У великих торгових підприємствах у процесі управління комерційною діяльністю реалізуються такі функції управління, як економічний аналіз показників комерційної діяльності, прогнозування попиту і продажів.
Функції комерції обумовлені взаємодією з ринками, споживачами, конкурентами та іншими елементами зовнішньої сре-ди. Отримані вихідні дані з внутрішніх і зовнішніх джерел трансформуються в інформацію, на основі якої здійснюється комерційна діяльність у торговому підприємстві (рис. 2). У міру становлення ринку передбачається проведення коректувань у системі управління комерційною діяльністю на основі всебічного аналізу діяльності торгового підприємства і факторів зовнішнього середовища.
Рис. 2. Основні джерела здійснення комерційної діяльності торгового підприємства.
У зарубіжній практиці виділяються два аспекти комерції: один зв'язаний з діяльністю служби комерції, а інший - із забезпеченням взаємних інтересів між структурними підрозділами підприємства і комерційною службою. У рамках першого ас-пектени діяльність слу...
