тже, мотив - це інтенсивний тиск потреби на особистість. Задоволення потреби знімає у особистості напруга, але потім виникають нові потреби - і так без кінця. Спрощено цей процес може бути представлений у вигляді п'яти наступних один за одним стадій, які вказані у наведеній нижче схемі. Природно, що таке розгляд носить досить умовний характер, тому що в реальному житті немає настільки чіткого розмежування стадій і немає відособлених процесів мотивації. Однак для з'ясування логіки процесу мотивації такий підхід видається цілком прийнятним і корисним.
Виникнення потреби
В
Пошук шляхів задоволення потреб
В
Визначення напрямки дії
В
Здійснення дії
Задоволення потреби
Перша стадія - виникнення потреби. Вона проявляється у вигляді того, що людина в певний час починає відчувати, що йому чогось не вистачає. Потреба починає В«вимагатиВ» від людини, щоб він знайшов можливість і зробив якісь кроки для її задоволення.
Раз потреба виникла і створює проблеми для людини, він починає пошук шляхів її задоволення. Виникає необхідність щось зробити, вжити. На третій стадії відбувається визначення напрямку дії. Людина фіксує, що і якими засобами він повинен зробити, щоб задовольнити потребу. На стадії здійснення дій людина витрачає зусилля для того, щоб реально вчинити дії, які в кінцевому рахунку повинні задовольнити потребу.
Остання стадія - Задоволення потреби. Залежно від ступеня зняття напруги, викликається потребою, а також від того, викликає задоволення потреби ослаблення або посилення мотивації, відбувається виникнення нової потреби або людина продовжує шукати можливості і здійснювати дії по задоволенню колишньої потреби.
Знання логіки процесу мотивації недостатньо, щоб керувати ним. Справа в тому, що конкретне поведінка людини на ринку визначають різноманітні, різноспрямовані і не збігаються в часі мотиви. Навіть при дефіциті товарів ми рідко діємо під впливом тільки одного спонукального мотиву. Наші дії завжди є підсумком кількох мотивів, кожен з яких надає дію на інші, як в годинниковому механізмі, де одне коліщатко, стикаючись з іншим, приводить в дію весь годинниковий механізм. Так, в туристських дослідженнях, наприклад, зусилля можуть бути спрямовані на визначення тієї цінності, яку несе в собі покупка подорожі або туру для відпочинку. Людина ж (турист) у свою чергу може орієнтуватися і на об'єктивну цінність, і на різного роду символічні переваги, пов&...
