ення. p> 2. ГОСТ Р 1.2-92 Державна система стандартизації Російської Федерації. Порядок розробки державних стандартів. p> 3. ГОСТ Р 1.3-92 Державна система Російської Федерації. Порядок узгодження, затвердження та реєстрації технічних умов. p> 4. ГОСТ Р 1.4-92 Державна система Російської Федерації. Стандарти підприємства. Загальні положення. p> 5. ГОСТ Р 1.5-92 Державна система Російської Федерації. Загальна вимога до побудови, викладу, оформлення та змісту стандартів. p> У Росії діють три державні стандарту:
1. ГОСТ 40.9001-88 В«Система якості. Модель для забезпечення якості при проектуванні і (або) розробці, виробництві, монтажі та обслуговуванні В». p> 2. ГОСТ 40.9002.-88 В«Система якості. Модель для забезпечення якості при виробництві і монтажі В». p> 3. ГОСТ 40.9003-88 В«Система якості. Модель для забезпечення якості при остаточному контролі і випробуваннях В». p> У Державні стандарти Російської Федерації включені наступні положення:
Г? вимоги до якості продукції, робіт, послуг, що забезпечують безпечність для життя, здоров'я та майна, охорону навколишнього середовища, обов'язкові вимоги техніки безпеки і виробничої санітарії;
Г? вимоги сумісності та взаємозамінності продукції;
Г? методи контролю вимог до якості продукції, робіт і послуг, забезпечують їх безпеку для життя, здоров'я людей та майна, охорону навколишнього середовища, сумісність і взаємозамінність продукції;
Г? основні споживчі та експлуатаційні властивості продукції, вимоги до упаковки, маркування, транспортування та зберігання, утилізації;
Г? положення, що забезпечують технічну єдність при розробці, виробництві, експлуатації продукції та наданні послуг, правила забезпечення якості продукції, збереження та раціональне використання всіх видів ресурсів, терміни, визначення і позначення та інші загальнотехнічні правила і норми.
Для будь-якої фірми важливо дотримуватися встановлені стандарти і підтримувати на відповідному рівні систему якості.
2. Міжнародні стандарти і система
управління організацій:
проблеми взаємодії
В
У Відповідно до норм, прийнятих в більшості промислово розвинених країн, - Європейським спільнотою, США, Канадою та ін, - підприємство - постачальник продукції повинно прикласти зусилля по створенню відносин довіри між ним і споживачем для здійснення поставок якісних виробів. Завдання по створенню відносини довіри повинна розглядатися підприємством - постачальником як засіб з підвищення якості та визнання своїх продуктів. Зокрема, саме такий підхід було покладено в основу прийнятого Європейським співтовариством документа - Глобальної концепції законодавчого забезпечення якості товарів і послуг на європейському ринку. Глобальна концепція спирається в основному на три моменти:
Г? системи менеджменту якості у виробника;
Г? перевірку продуктів через випробуваль...
