сть змін залежатиме від еволюції технологій та збільшення контролю з боку споживачів. На перехідному періоді можна виділити чотири моделі поведінки енергокомпаній, які будуть складатися під впливом двох факторів: ступеня контролю з боку клієнтів і швидкості впровадження нових технологій (рис. 4).
1. Пасивний опір змінам, тобто традиційні енергокомпанії, домінує, а споживачі воліють історично сформовані відносини з постачальниками енергії.
2. Трансформація енергокомпаній, тобто активне впровадження енергокомпаніями нових технологій. На тлі нездатності клієнтів підвищувати рівень свого контролю над енергетикою така модель призведе до того, що всі вигоди дістануться енергетикам.
3. Трансформація споживачів, тобто посилення контролю над галузевими процесами з боку до яких призвели зростання цін на енергію, технологічні нововведення і жорсткість екологічної політики [14].
Автоматизація електричних мереж, сучасні системи комерційного обліку і нові технології генерації енергії створюють достатні умови для активного залучення споживачів енергії у галузеві виробничі ланцюжки. Поступово у клієнтів посилюється бажання самостійно вибирати спосіб задоволення своїх енергетичних потреб.
У розвинених країнах приблизно 84% споживачів хотіли б змінити постачальника енергії. Крім того, за умови надання вільного доступу до електричних мереж і потенційному зниженні витрат на енергопостачання на 50% частка споживачів енергії, готових до споруди і експлуатації власних малих електростанцій, в розвинених країнах досягає 60%. p> сегментуємо споживачів енергії за ступенем активності їх позиції і за кількістю наявних ресурсів, можна виділити чотири головні клієнтські групи.
1. Пасивні споживачі не залучені в процес прийняття рішень, пов'язаних з енергопостачанням, і не хочуть приймати на себе какуюлибо відповідальність за ці рішення. Дана група є найбільш численною і залишиться такою найближчим часом в більшості країн світу: 24% пасивних споживачів планують збільшити своє енергоспоживання, половина з них очікує значного зростання цін на електроенергію. Для цієї групи найбільш ефективними є освітні та інформаційні ініціативи.
2. Економні споживачі схильні до стриманих спробам досягти своїх специфічних цілей у сфері енергетики і мають вельми обмежені ресурси для реалізації своїх ініціатив. Дана категорія формується з представників середнього класу, доходи яких не дозволяють будувати власні малі електростанції при існуючому рівні розвитку та вартості даних технологій.
3. В«Енергетичні епікурейціВ» мають високий рівень споживання енергії і не схильні до енергозбереження. Так, 75% споживачів з цієї групи планують значне збільшення енергоспоживання.
4. В«Енергетичні новаториВ» переслідують свої специфічні цілі в галузі енергетики і володіють достатніми ресурсами для їх практичної реалізації. Представники даної категорії характеризуються відповідальним ставленням до питань захис...
