о без його рекомендацій і порад ніяких відповідальних рішень не приймається.
Ці приклади показують, що питання про рольовому поведінці працівників вельми важливий для здійснення ефективного керівництва.
Рольовий поведінка людини на виробництві дозволяє йому обрати способи взаємодії з оточуючими: або прийняти існуючі в організації норми поведінки, цілі та засоби їх досягнення; або не прийняти їх і виступити проти даного колективу. У Залежно від складу характеру і типу темпераменту рольова поведінка людини може бути охарактеризований наступним чином.
1.Сотруднік може зовні не виявляти своїх істинних сприйнять навколишнього і підкорятися порядкам, дисципліні, розпорядженнями і вказівками начальства, порад колег, правда, тільки до пори до часу. Але може повністю і свідомо з готовністю прийняти ціннісні орієнтації і порядки даного колективу.
2.Работнік може прийняти цінності організації та її мети, - але не прийняти норм поведінки і форму взаємин співробітників, з якими йому доводиться працювати. У такому випадку НЕ минуемо виникнуть труднощі. Щоденне спілкування як у нього, так і у колег почне викликати взаємну неприязнь, а іноді й серйозні конфлікти. І якщо компроміс не буде знайдений, такому працівникові найкраще піти з даної організації.
Працівник може не розділяти ніяких цінностей організації і відкрито виступати проти дій керівництва і своїх колег. У такій ситуації може опинитися будь-яка людина, чиї переконання і погляди знаходяться в суперечності з загальноприйнятими в даній організації. Тоді неминучі В«оргвисновкиВ» і конфліктну особистість звільняють з виробництва.
На рольова поведінка особистості впливає коло спілкування працівника. Для молодих, початківців свою робочу кар'єру фахівців, необхідні досвідчені працівники, які можуть навчити, вчасно поправити і допомогти. Для працівників з стажем важливим виявляється думка не лише керівництва, а й своїх товаришів, а це визначає те, яке рольова поведінка закріпиться за даним співробітником.
Коло ділового та особистого спілкування важливий як для рядових виконавців, так і для керівників. Якщо ділове спілкування багато в чому визначено службовими обов'язками, коли начальник спілкується з підлеглими і виконує роль організатора, координатора, контролера і т.д., то його роль очевидна, а розпорядження не повинні обговорюватися. Якщо ж після закінчення робочого дня начальник разом з підлеглими їде додому, то в цей час спілкування В«Керівник - підлегліВ» вже не обумовлено посадовими обов'язками і ролі можуть змінитися. Тут поведінка менеджера багато в чому залежить від його особистих якостей, стилю спілкування, способів і методів, за допомогою яких він домагається керівної ролі не тільки на роботі, але і поза нею. Тоді він може стати лідером, що, безсумнівно, позитивно позначиться на можливості ефективно управляти справами організації.
Список літератури
1. Абчук В.А. Лекції з мен...
