а закінчує економічний інститут. Її прихід був зустрінутий досить дружелюбно з боку всіх співробітників відділу і, в першу чергу начальника, у якої є дочка такого ж віку.
Начальник відділу Спиридонова І.Г. деякий час "По-материнськи" опікала нову співробітницю, але потім настав перелом в їх взаєминах, і з незрозумілих для Григор'євої М.М. причин відносини різко погіршилися. Спиридонова І.Г. стала постійно чіплятися до Григор'євої М.М., намагаючись принизити її як особистість, не давала спокійно працювати. Для Григор'євої постало питання: що робити і чи не перейти на роботу в інший підрозділ?
Інші співробітниці відділу зовнішньо ніяк не реагували на ситуацію, що створилася. За своїм характером Спиридонова І.Г. досить владна людина, давно знаходиться на керівній посаді.
Складемо карту даного конфлікту (рис. № 3).
В
Рис. № 3
Приклад карти конфлікту
СПИРИДОНОВА
побоювання:
потреби:
втрата контролю
повагу підлеглих
б бути підданою критиці
В
ВЗАЄМОВІДНОСИНИ
ГРИГОР'ЄВА
КОЛЕКТИВ ВІДДІЛУ
потреби:
побоювання:
потреби:
побоювання:
самореалізація
обмеження гідності
нормальні відносини
цікава робота
неможливість
самостійність
нормально працювати
Учасниками цього конфлікту є: Спиридонова, Григор'єва та працівники відділу. Основна проблема полягає у взаєминах начальника й підл...
