му. У короткому психологічному словнику пропонується визначити спілкування як складний багатоплановий процес встановлення і розвитку конфліктів між людьми, який включає в себе обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії та взаємодії, сприйняття і розуміння іншої людини . А.А. Бодальов пропонує розглядати спілкування як взаємодія людей, змістом якого є обмін інформацією за допомогою різних засобів комунікації для встановлення взаємовідносин між людьми . А.А. Леонтьєв розуміє спілкування не як інтеріндивідуального, а як соціальний феномен , суб'єкт якого слід розглядати не ізольовано . Точка зору А.А. Леонтьєва на спілкування як вид діяльності підтримують і інші автори, наприклад В.М. Панферов.
Спілкування - зв'язки між людьми, в ході якої виникає психологічний контакт, що виявляється в обміні інформацією, взаємовпливі, взаімопережіваніі, взаєморозуміння.
Проблема спілкування розглядається також у працях філософів (Б.Д. Паригін, Л.П. Буїв, М.С. Каган, В.С. Коробейников та ін)
Виходячи з цього достатку поглядів на проблему спілкування, її потрібно розглядати з філософської, соціологічної та психологічної сторін.
Філософський підхід грунтується на тому, що саме громадська концепція обгрунтовує спілкування як спосіб здійснення внутрішньої еволюції соціальної структури суспільства, групи при діалектичному взаємодії особистості і суспільства.
При психологічному підході спілкування визначається як специфічна форма діяльності і як самостійний процес взаємодії, необхідний для реалізації інших видів діяльності особистості. Психологи відзначають наявність головної потреби у особистості - у спілкуванні, як важливого чинника самоформірованія особистості. p align="justify"> Спілкування характеризується: змістом, функціями та засобами.
Зміст спілкування може бути різним:
Гј передача інформації
Гј сприйняття один одного
Гј взаимооценка партнерами один одного
Гј взаємовплив партнерів
Гј взаємодія партнерів
Гј управління діяльністю і т.д.
Функції спілкування виділяються відповідно до змістом спілкування
Є декілька класифікацією функцій спілкування. В. Н. Панферов виділяє їх шість:
Гј
