ся їх повною довірою і підтримкою. p> Таку організацію робіт, про яку йде мова, демонструє досить типова для західного ринку схема (див. рис.1).
Організаційно-технологічна схема рекламного агентства .
В
Клієнт
Контактор
Творча Виробнича Група Група Група
група група у зв'язках зі планир. досл. p> засобами
поширення
Створення Створення реклами
текстів рекламної про-
продукції (фото-Розміщення
графи, ориги-замовлень
Створення налов, Відеокліпи-
макетів пов і т.д.)
оформлення
В
Рис.1. <В
Співробітники агентства. Расмотрим структуру співробітників рекламного агентства, їх обов'язки і сферу їх діяльності.
1. Контактор. Він-ключова фігура в рекламному бізнесі. В умовах конкуренції, що посилюється, коли дуже важко знайти, а тим більше утримати солідного замовника, саме від контактора залежить характер співробітництва з ним-спотанний або планований, вузькоспеціалізований або комплексний, обмежений або широкомасштабний, короткостроковий або довгостроковий.
Рекламному агентству вкрай важливо, щоб контактори володіли особливими якостями.
перше, прфессіоналізмом. І не тільки у своєму, рекламній справі. Контактора необхідно також знання проблем рекломадателя, вміння їх прогназіровать і оперативно вирішувати, використовуючи можливості реклами. Професійний контактор викликає повагу, розташовує до довіри.
друге, здатністю задовольнити очікування рекламодавця. Організовувати таку рекламну кампанію, яка принесла б його фірмі, виробам, послуг популярність, забезпечила б їм стійкий збут, принесла відчутний прибуток.
третє, умінням налагодити ділові зв'язки з замовниками. Очевидно корінна відмінність таких зв'язків від традиційно культивували в радянському суспільстві. Чи не задоволення того, від чиїх грошей залежить рекламне агентство, а поведінка фахівця, яка знає собі ціну, свій високий рівень. Якщо представник рекламного агентства водить замовника по ресторанах, робить йому подарунки, як б останньому ні було приємно, рано чи пізно він схаменеться, що це неефективно витрачаються його ж гроші або гроші таких же як він замовників. Крім того, панібратство далеко від поваги, яке при довгострокових контактах зазвичай взаємно. Тому контактора мало володіти мистецтвом завоювати, він повинен ще вміти цінувати клієнта і його думка, дивитися на проблеми його очима. p> четверте, якостями, рісущімі хорошим працівникам-захоплення своєю справою, старанністю й акуратністю, оперативністю реагування, неординарним мисленням, логікою, здатністю систематизувати свою працю і прогназіровать події.
Щоб "бути на коні", контактор відстежує ситуацію, постійно повідомляючи, аналізуючи і використовуючи у своїй роботі інформацію, прямо або побічно стосується рекламно-маркетингової діяльності клієнта, створює і розвиває банк даних, що дозволяє обгрунтовувати, планув...
