регіональними органами управління, а також є результатом спеціальних не маркетингових досліджень. Така інформація є досить дешевої, навіть безкоштовної, відносно легко доступної. Очевидно, що інформація може бути закритою, неповною, недостатньо деталізованою, наприклад, не бути представленої в досить докладному номенклатурному розрізі. Тому для отримання надійних результатів її звичайно явно недостатньо. p> З урахуванням зроблених застережень відзначимо, що в результаті вивчення документів можна одержати загальну картину імпорту та експорту, структури виробництва, а також структури споживання по видами продукції і галузям. p> Але вивчення документів не може дати оперативної інформації необхідної якості; воно дає лише деяку статистику про виробництво і збут досліджуваної продукції. Однак номенклатура продукції звичайно занадто укрупнена, тому дану інформацію часом неможливо використовувати для потреб конкретного підприємства. p> Другий підхід до вивчення ринку передбачає дослідження мотивації і поводження споживачів шляхом проведення спеціальних обстежень: інтерв'ювання, співбесід, заповнення анкет, тобто тут застосовуються як методи соціологічних досліджень, так і експертні оцінки. В останньому випадку в якості опитуваних виступають професіонали-експерти, що глибоко розбираються в проблемі: користувачі, що впливають на вибір продавця, покупці, для яких продукт не має ніяких таємниць. Тому фахівець, що проводить подібне дослідження повинен добре знати відповідний ринок і досліджуваний продукт, мати інформацію про компаніях-виробниках і посередницьких організаціях. p> Тут необхідно мати на увазі, що мотивація покупок продукції виробничо-технічного призначення є раціональною, і в істотно меншому ступені емоційною, у порівнянні з покупкою споживчих товарів. p> Вибірка у випадку вивчення продукції виробничо-технічного призначення охоплює не окремих людей, а підприємства. Коли проводять анкетування в промисловій сфері, то вибірка, як правило, невелика (виключення складають атомізовані ринки, де потенційні споживачі представлені великою кількістю підприємств), заміни неможливі: існують компанії, які треба обов'язково опитати, наприклад, великі фірми - лідери у своїй галузі. p> У разі атомізованих ринків існує велика можливість формування вибірки підприємств на репрезентативній основі, включивши в неї підприємства різних розмірів і рівня ринкової діяльності. p> При обстеженні продукції виробничо-технічного призначення необхідно враховувати, що в процесі підготовки та прийняття рішення про покупку приймають участь різні фахівці і керівники підприємства, що входять до складу його закупівельного центру. p> Крім вивчення думок споживачів вивчається також думка керівників і фахівців посередницьких, дистриб'юторських організацій, а також підприємств-виробників. p> Тут важливо враховувати одну важлива обставина. Попит на продукцію виробничо-технічного призначення є похідним від попиту на кінцеві споживчі товари, при виготовленні я...
