>
Процес управління має три основні характеристики: змістовну, організаційну і технологічну.
Змістовна характеристика (або зміст процесу управління) визначається характером проблем, що вирішуються і являє собою сукупність стадій (операцій), які характеризують послідовність якісних змін робіт у процесі управління. У зв'язку з цим розрізняють:
Методологічний зміст процесу управління, який передбачає виділення певних закономірно проходять етапів і стадій, що відображають специфічні риси управлінської діяльності. Виходячи з цього, процес управління можна уявити як послідовність двох основних станів: перший - підготовка і прийняття управлінського рішення; другий - організація виконання управлінського рішення;
Функціональний сенс - виявляється у масштабній послідовності та реалізації основних функцій управління: прогнозування, планування, організація, регулювання та контроль;
Економічний зміст - втілюється у формі визначення економічних потреб, оцінці, розподілі та використанні ресурсів;
Соціальний зміст - визначається тим, що суб'єктом і об'єктом соціального управління завжди є людина;
Організаційно-правовий зміст процесу управління проявляється в послідовності використання організаційних важелів впливу: регламентування, нормування, інструктування, відповідальність за відповідним правовим закріпленням;
Інформаційний зміст - полягає в нерозривному зв'язку процесу управління та процесів видобутку, передачі та обробки інформації.
Організаційна характеристика процесу управління охоплює ряд моментів:
Наявність характеристики учасників процесу управління та визначення порядку їх взаємодії;
Визначення процедури взаємодії різних органів, підрозділів, конкретних виконавців у процесі управління шляхом передбачення стандартних управлінських дій. Перелік останніх залежить від змісту процесу управління, а також завдань, поставлених перед ним;
Організація процесу управління описує його як етапи та стадії процесу, що змінюються в часі, а також включає аналіз процесу управління як процесу прийняття та реалізації управлінського рішення.
Технологічна характеристика процесу управління включає компоненти:
Організацію системи управлінської інформації, яка має сукупністю відомостей про стан об'єкта і суб'єкта управління;
Діловодство (документування та документообіг). З метою раціоналізації потоків документованої інформації (постанов, наказів, розпоряджень, рішень, вказівок, статутів, положень, інструкцій, актів, приписів, протоколів, звітів, повідомлень, звернень тощо) їх регламентують шляхом визначення одержувача, відправника та номенклатури документів . Схема документування зв&#...
