дини змінюватися і змінювати ситуацію навколо себе. br/>
Моббінг як вид емоційного насильства в трудовому колективі
Нападки і утиски з боку колег по роботі як явище відомі вже давно, але як окрема психологічна проблема вони були виділені тільки в кінці 70-х - початку 80-х років ХХ століття. Перші дослідження були проведені психологом і вченим-медіом, доктором Ханц Лейман у Швеції. Саме явище отримало назву мобінг (від англ. mobbing - утискати і переслідувати будь-кого, комусь грубити, нападати або чіплятися). Цим словом позначається ситуація, в якій опиняються співробітники фірми на своєму робочому місці, піддаючись конфронтації з боку колег, а часом і начальства. p> Різновидом моббінга є булінг, вперше позначеним англійським журналістом Ендрю Адамс в 1990 році. У моббінгу підкреслюється те, що в якості агресора виступає група осіб, а в Буллінг - один. Ще в 1996 році британський In-stitute of Personnel and Development опублікував перші результати опитування по Буллінг. Кожен восьмий британський службовець, а це близько 3 мільйонів людей, був жертвою знущань на робочому місці. Більше половини з опитаних заявили про те, що булінг є повсякденною практикою в їхній компанії. Буквально через рік британський Trade Union Congress організували В«гарячу лінію В»Bad Boss Hotline (В« гаряча лінія В»поганого боса), за якою можна було поскаржитись на керівника. 38% подзвонили скаржилися на знущання з боку керівництва. У 1998 році вже кожен шостий британський працівник вважав себе жертвою буллінг. Дослідження Стаффордширского Університету показали, що 53% британських службовців (приблизно 14 мільйонів чоловік) постраждали на роботі від буллінг протягом терміну трудової діяльності. p> Коли йдеться про моббінгу, керівництво часто негласно залучено в цей процес. В«БосингВ» - особливий різновид моббінга. У разі босинг за лаштунками інтриг, пов'язаних з цькуванням людей, варто ні хто інший як сам керівник колективу. Ось чому в такому випадку жертві дуже рідко вдається отримати допомогу. У поєдинку з начальством вони найчастіше безсилі. p> Піддатися моббінгу може кожен. Більше 2 мільйонів громадян Німеччини стверджують, що їх тероризують на роботі або в школі. Це не агресія, спрямована проти будь-кого, хто належить до певного кола, що знаходиться під захистом, як дискримінація за віком, статтю, расою, віросповіданням чи національності. Тому булінг/мобінг позначають такі дії, які професор юридичного факультету Університету Саффолка Девід Ямада назвав загальними для всіх, або В«не розрізняють статусуВ». p> У економічно розвинених країнах, як показує статистика, це явище стає причиною істотного зниження економічної ефективності бізнесу: майже кожен двадцятий знову нанимающийся піддається мобінгу на новому місці (5%). При цьому необхідно враховувати, що це тільки в момент прийому на роботу. Відсоток же людей, які під час подальшої В«робочоїВ» життя стали жертвами моббінга, в десятки разів більше. Доктор Харві Хорнштай...
