о клієнт може довіритися професіоналу і бути впевненим у конфіденційності, це полегшить процес усвідомлення його особистих хвилювань і проблем.
Людяне ставлення в соціальній роботі може також саме по собі виступати в якості інструменту надання допомоги. Подібного роду терапевтичне відношення деколи потрібна в тих випадках, коли у клієнта не було можливості отримувати стимулюючу зростання відношення протягом його попереднього життя, і його проблеми пов'язані з труднощами в соціальних відносинах. Іноді клієнт міг зазнати життєвих випробувань, які призвели до зниження його віри у свої сили або зниження здатності керувати своїм життям. Людяне ставлення, спрямоване на надання підтримки може поетапно відновити почуття власної гідності клієнта і його соціальні здібності.
У людських відносинах загалом, а також у професійних людських відносинах дуже важлива безперервність. Довіра і віра розвиваються не в процесі розмов, а з досвідом. Тому дуже важливо, щоб у складних відносинах було змін не більше, ніж це необхідно. Наприклад, дуже часто люди скаржаться на те, що кожного разу вони зустрічаються з новим лікарем або соціальним працівником. Щоразу їм доводиться заново починати будувати свою довіру. Важливо зрозуміти, що взаємини - це один з найважливіших інструментів процесу лікування і надання допомоги. Коли ми перериваємо подібні взаємини без належної причини, ми позбавляємося потужного елемента лікування та ефективного елемента, сприяючого змінам.
5. МОДЕЛІ СТРУКТУРИ ОРГАНІЗАЦІЇ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ
Існує дві моделі структури організації соціальної роботи:
1) організація навколо наявних проблем (або секторів);
2) організація за територіальним принципом.
Організація навколо наявних проблем (або секторів) означає, що соціальна робота організується у відповідності з наявними у клієнтів проблемами: виховання дітей, надання цільової соціальної допомоги, профілактика і лікування алкоголізму, реабілітація інвалідів, підтримка престарілих і т.д. Подібного роду спеціалізація зазвичай буває можлива тільки в містах, де місцеві влади можуть взяти на роботу кілька різних соціальних працівників. У сільських районах соціальна робота завжди мала більш загальний характер, тобто один і той же соціальний працівник надавати населенню кілька видів послуг.
У деяких муніципалітетах, при організації роботи навколо наявних проблем, різні рівні соціальних працівників мають свої власні адміністративні відділи. Наприклад, соціальні працівники, які надають допомогу вдома, можуть мати свій власний відділ чи дитячі заклади, які зазвичай беруть на роботу соціальних педагогів і можуть створити свою власну адміністративну сферу.
У Протягом 70-х років багато Європейські країни почали процес реорганізації функцій соціального захисту в сторону системи, організованої за територіальним принципом. Це означає, що група фахівців з різних областей соціальної роботи починає спільну роботу з...
