тривожні явища можна подолати шляхом набуття досвіду в публічних виступах, вдосконалення підготовки до виступів, тренування пам'яті та уваги, підвищення рівня самооцінки, вміння управляти увагою аудиторії. Створенню залучається для аудиторії іміджу (образу) виступаючого сприяють наступні чинники. p align="justify">. Зовнішня привабливість особистості оратора. Вона залежить від манери поведінки оратора (хода, пози, міміка, жести), манери одягатися, зачісуватися, вміння користуватися гігієнічними засобами. Перше і досить стійке зовнішнє враження про людину складається за перші 90 с. p align="justify">. Встановлення і підтримка контакту з аудиторією. Перш ніж почати говорити, необхідно витримати паузу тривалістю 15-20 с. В іншому випадку контакт з аудиторією встановити важко. p align="justify"> Візуальний контакт (контакт очима) посилює вплив на партнера по спілкуванню. Психологи вважають, що співрозмовники проявляють взаємний інтерес, якщо контакт очима підтримується не менше 2/3 часу розмови, а менше 1/3 - свідчить про відсутність зацікавленості. Виступаючому рекомендується (з метою контролю за реакцією аудиторії на його виступ) виділити кілька груп і поперемінно підтримувати з ними візуальний контакт. У цьому випадку у кожного слухача створюється враження, що оратор звертається особисто до нього. p align="justify"> Орієнтуючись на психологічний закон В«установка визначає сприйняттяВ», ніколи не слід починати виступ з вибачень, виправдань, з невпевнених фраз. Потрібно показати аудиторії своє краще В«ЯВ». Аудиторію обов'язково потрібно вітати, виразити схвалення (якщо воно заслужено), не боятися посміхатися. Посмішка знімає опір аудиторії, демонструє повагу і прихильність до неї оратора, створює йому в очах слухача імідж приємну людину. Посмішка може бути різною: посмішка-розуміння, посмішка-подяка, посмішка-радість, посмішка-схвалення, посмішка-вдячність і т.д., але вона завжди повинна бути природною і йти з глибини душі. Фальшива, В«приклеєнаВ», посмішка відштовхує людей. p align="justify"> Вплив оратора на аудиторію багато в чому залежить від організації простору. Якщо слухачі розосереджені у великому приміщенні декількома групами, то оратору важко створити єдине поле емоційної напруги. Ефект ізольованості, що з'являється при цьому, сприяє ослабленню уваги слухачів, знижує інтерес до теми виступу. Люди в аудиторії повинні бути розташовані один від одного в межах особистої або персональної зони, а оратор від слухачів у межах соціальної чи громадської зони. На відношення до виступу і оратору впливають також час виступу, зовнішні умови (температура повітря, вологість, сторонні звуки, запахи і т. п.). p align="justify"> Суб'єктивні причини ослаблення уваги залежать від якості самого виступу, коли воно сприймається як нецікаве, тобто незрозуміле; давно відоме; переобтяжене інформацією; невідповідне інтересам аудиторії; невиразне за формою викладу (тихий голос, монотонність, бідна мова; граматичні, стилістичні та ор...
