люди роблять запрошення і висловлюють привітання [5, с 81].
Запрошення:
Дозвольте (дозвольте) запросити вас ...
Приходьте на свято (ювілей, зустріч)
Будемо раді бачити вас
Вітання:
Дозвольте привітати вас з ...
Прийміть мої щирі (серцеві, гарячі) поздоровлення ...
Вираз прохання має бути ввічливим, делікатним, але без зайвого підлещування:
Зробіть ласку ...
Якщо вам не важко (якщо вас це не утруднить) ...
Будьте люб'язні ...
Чи не можу попросити вас ...
Дуже вас прошу ...
Поради та пропозиції не варто висловлювати в категоричній формі. Бажано формулювати рада у вигляді делікатного рекомендації, повідомлення про деякі важливі для співрозмовника обставин:
Дозвольте порекомендувати вам ...
Дозвольте звернути вашу увагу на ...
Я б запропонував вам ...
Формулювання відмови у виконанні прохання може бути наступною:
(Я) не можу (не в силах, не в змозі) допомогти (дозволити, посприяти)
В даний час це (зробити) неможливо
Зрозумійте, зараз не час звертатися з таким проханням
Пробачте, але ми (я) не можемо виконати ваше прохання. Я змушений відмовити (заборонити, не дозволити) [10]
Глава 2. Етикет та етика
.1 Етикет
Етикет тісно пов'язаний з етикою. Правила етикету, виражені в конкретних формах поведінки, вказують на єдність двох його сторін: морально-етичної та естетичної. p align="justify"> Перша сторона є вираженням моральної норми: попереджувальної турботи, поваги, захисту. Друга сторона свідчить про красу і витонченості форм поведінки [9]. p align="justify"> Етикет заснований на моральної нормі, на добрих почуттях, відображенні душевного багатства особистості. Він передбачає певні манери поведінки і вимагає використання зовнішніх, виражених в конкретних мовних діях, формул ввічливості [6, с 97]. p align="justify"> Ввічливість в мовній діяльності є одним з основоположних елементів. Принципу ввічливості і його використанню присвячено чимало робіт. p align="justify"> Р. Лакофф формулює принцип ввічливості у вигляді трьох правил:
. не нав'язувати своєї думки
. надавай співрозмовнику можливість вибору
. будь доброзичливим [2, с 69]
На думку Н.І. Формановської, мета принципу ввічливості - підтримувати соціальну рівновагу і такі соціально-мовні відносини, які дозволяють результативно спілкуватися. p align="jus...
