их цілям і завданням комерційної діяльності економічних суб'єктів, можна віднести наступні:
. Забезпечення поточного функціонування комерційних процесів, що передбачає управління прямим взаємодією торгового персоналу з клієнтами. При цьому необхідно дотримуватися стандарти обслуговування, підвищувати стимулювання торгових працівників, здійснювати контроль їх роботи з покупцями, впроваджувати гарантоване обслуговування, забезпечувати всі аспекти здійснення комерційних угод та заповнення звітів. p align="justify">. Вироблення комерційної стратегії на тривалий період, що визначається цілями задоволення потреб клієнтів. В умовах ринку вимоги споживачів можуть істотно змінюватися у відношенні якості і технічного рівня товарів. У міру розвитку конкуренції потрібно приділяти більше уваги вивченню своїх клієнтів, виявляти їх потенційні групи, а також проводити моніторинг власної продукції, ринку, конкурентів і т.д. Отже, комерційна стратегія і структурно і функціонально повинна бути націлена на створення і формування комплексу умов для задоволення попиту. p align="justify">. Комерційна діяльність вимагає розвитку на інноваційній основі. Джерелом інновацій може бути вивчення досвіду конкурентів, узагальнення комерційних інновацій, організація внутрішньофірмової комерційної роботи та ін Комерційний менеджер повинен самостійно здійснювати збір та узагальнення такої інформації, а також забезпечити своєчасне отримання інформації від споживачів і клієнтів. Ця інформація використовується не тільки в маркетингу, а й у виробництві, в загальній економічній стратегії фірми. p align="justify"> У комерційної стратегії промислових підприємств, у тому числі і в золотодобувній галузі, в зарубіжній літературі звертається увага на три основні напрямки: завоювання нових ринків і закріплення на них; виявлення власних груп споживачів і максимальне задоволення потреб цих груп ; формування нових споживачів. Зазначені напрями не обмежують стратегічні можливості казахстанських підприємств, але вони повинні враховуватися і широко використовуватися в нашій практиці. Прийняття комерційних рішень вимагає своєчасного аналізу ситуації, мета якого уточнити, як змінилася частка компанії на ринку, і чи досягнутий необхідний рівень доходів на капітал. Ця вимога є обов'язковою для всіх комерційних організацій. Щоб реалізувати ці стратегічні цілі, підприємство повинно дотримуватися необхідного співвідношення виробництва і збуту, тому важливим завданням управління комерційними операціями є забезпечення зростання обсягів продажів і скорочення витрат. Комерційна діяльність висуває високі вимоги до підготовки комерційних менеджерів і фахівців. Перш за все, менеджери, які беруть участь в комерційних операціях, повинні відрізнятися відповідної компетентністю. Кожному менеджеру необхідно навчитися мистецтву комерції, яке значною мірою залежить від особистості керівника та його професійних якостей, а також володіти і дотримуватися правил торговельного е...
