Такий поділ допоможе простежити, як з віком змінюються критерії вибору фітнес-клубу, цілі його відвідування, бажаний тип клубу і т.д.
У кожному віковому сегменті було опитано по 24 респондента, до уваги бралися тільки особи, які відвідують фінтес-клуби.
Таблиця 2
Характеристика частоти відвідування фітнес-клубів
ОтветиРеспондентиВ совокупності18-2223-2728-3536-452-3 рази на неделю16% 27% - 7% 1 раз на тиждень-46% 18% 13% 19% 2-3 рази на місяць14% 27% 70% 20% 37% Кожен день70% -12% 67% 37% Ітого100% 100% 100% 100% 100%
У всіх чотирьох сегментах досить велика частка людей, які відвідують фітнес-клуби 2-3 рази на місяць. Тільки споживачі від 23 до 27 років зазначили, що ходять у клуби кілька разів на тиждень, що пояснюється наявністю у них великої кількості вільного часу. Більшість респондентів віком 36-45 років, навпаки, ходять в клуби кожен день Так як це, в основному, вже працюючий сегмент, то настільки рідкісне відвідування фітнес-клубів можна пояснити уставаніе на роботі і небажанням проводити свій відпочинок в дуже галасливих місцях.
Зазначимо перевага жінок над чоловіками в усіх вікових групах (рис.1).
Ріс.1.Характерістіка відвідувачів фітнес-клубів за статево-віковими ознаками
споживач послуга мотивація
При аналізі мотивів і цілей відвідування фітнес-клубів найбільш поширеним відповіддю про мету відвідування фітнес-клубу став В«відпочинок з друзямиВ» (42%), далі йдуть тренування і підтримку здоров'я. Цікава взаємозв'язок мети відвідування клубу і віку споживачів: тренування найбільше цікавили респондентів 18-22 років, у наступних сегментах цей відсоток ставав все менше, а переваги віддавалися новим знайомствам і відпочинку з друзями. Примітно, що 46% респондентів у віці 23-27 років ходять в клуби для нових знайомств, а споживачів 36-45 років практично не цікавлять тренування. Мабуть для останніх похід у фітнес-клуб - відпочинок після робочого тижня. Характеристики цілей відвідування фітнес-клубів представлені на ріс.2.і в таблиці 3. br/>
Ріс.2.Характерістіка цілей відвідування фітнес-клубів за статево-віковими ознаками
Таблиця 3
Розподіл респондентів за цілями відвідування фітнес-клубів
відповідей респондентів совокупності18-2223-2728-3536-45Отдих, спілкування з друзьямі21% 25% 59% 67% 43% Треніровкі68% 29% 16% 3% 29% Нові знакомства11% 46% 25% 30 % 28% Ітого100% 100% 100% 100% 100%
На питання про найбільш кращому дні відвідування фітнес-клубів, більшість респондентів, які суміщають роботу і навчання або тільки працюють, давали відповідь В«П'ятницяВ» та В«СуботаВ». Учні ж респонденти, давали й інші відповіді, мотивуючи, навчальним розкладом. Детальніше дані по днях тижня представлені в таблиці 4. Якщо респондент називав кілька днів, перевага віддавалася тому дню тижня, який був названий першим. br/>
