]
Одним з фундаментальних прав споживачів визнається право на інформацію.
У Законі В«Про захист прав споживачівВ» право на інформацію закріплено в ст. 6, 7, 8. p align="justify"> Споживачеві повинна бути своєчасно надана необхідна і достовірна інформація про товари, що дає можливість зробити компетентний вибір. Обов'язок надання такої інформації покладається на виробника (виконавця, продавця). p align="justify"> Своєчасність надання інформації передбачає її повну наявність вже при укладенні договору купівлі-продажу товару.
Поняття В«необхідна інформаціяВ» включає такий обсяг інформації, який достатній для будь-якого споживача і для компетентного вибору товару.
Достовірність інформації підтверджується тим, що всі відомості про товари та послуги відповідають дійсності і не є передбачуваними.
За загальним правилом кожна зі сторін повинна доводити факти, на які посилається. У цьому зв'язку споживач, який повідомив про відсутність інформації про товар в момент продажу йому товару, повинен надати докази даного факту (показання свідків, акт перевірки продавця уповноваженими державними органами тощо). Для продавця доказом надання інформації є наявність необхідної інформації на кожному товарі. p align="justify"> У чинному законодавстві закріплюються:
- загальні вимоги, які пред'являються до змісту інформації на всіх товарах;
- спеціальні вимоги, які пред'являються до змісту інформації про продукти харчування, непродовольчих товарах, послугах.
До загальних вимог належать:
- найменування товару;
- позначення нормативного документа, що встановлює вимоги до якості товару, вимогам якого повинен відповідати товар;
- ціна і дата виготовлення;
- необхідні відомості про правила і умови ефективного і безпечного використання товарів і інші відомості, які відповідно до законодавства або відповідними договорами обов'язкові для надання споживачу;
- найменування (фірмове найменування), місце знаходження (юридична адреса) виробника (виконавця, продавця) і місце перебування організації (організацій), уповноважених виробником (продавцем) на прийняття претензій від споживача і проводить ремонт і технічне обслуговування товару.
Якщо товари підлягають обов'язковій сертифікації, споживачеві повинна надаватись інформація про сертифікацію, а на товарі має бути розміщений знак відповідності.
Спеціальні вимоги до змісту інформації про продукти харчування та непродовольчих...
