сить ефективний і механізм упреждающей атаки.
Згадаймо про що ходили напередодні президентських виборів 1996 року чутках про погане здоров'я Б. Єльцина, його схильності до спиртного, невиконані обіцянки і т.д. Зрозуміло, ці чутки стимулювали конфлікт навколо особи Президента і знижували його рейтинг. У цій обстановці значну позитивну роль зіграли видані масовим тиражем книги В«П'ятдесят сім питань виборців Президенту РосіїВ» і В«Сто питань Президенту РосіїВ», де Б. Єльцин докладно, в ряді випадків в попереджуючому порядку відповідав на каверзні запитання. Попередньо всі відповіді ретельно готувалися психологами та спічрайтерами президентської команди. p align="justify"> Упереджувальний конфлікт активність цим не вичерпувалася. Розуміючи, що будь-якого керівника завжди будуть хоч якоюсь мірою критикувати, фахівці планували рівні і позиції допустимої критики, а потім навмисно закладали їх навіть в окремі позитивні матеріали. У підсумку процес управління конфліктом виходив природним і не виходив з-під контролю. p align="justify"> Наступний прийом розрахований на переклад В«стрілкиВ« конфлікту в інший бік.
Згадаймо літо 1994р., коли готувався скидання котирувань по акціях В«фінансової пірамідиВ» МММ. Керівники компанії усвідомлювали, що після оголошення про падіння курсової вартості акцій можливий соціальний вибух, який не виключає заворушення та людські жертви. Щоб не допустити трагедії, було створено квазігромадських рух, відомий як Союз акціонерів МММ. Офіційно Союз виступав захисником інтересів вкладників, а на ділі фінансувався з каси МММ з абсолютно іншою метою: структурувати неорганізований натовп, не допустити погрому, а потім трансформувати конфлікт між вкладниками МММ і керівництвом АТ в принципово інший - між вкладниками і державою, яка нібито заважає суспільству з ними розрахуватися.
Особливе місце в сучасному суспільстві займають конфлікти міжгрупові, зокрема, міжетнічні. Серйозною причиною виникнення міжнаціональних конфліктів, а то і насильницьких дій у їх вирішенні є нав'язування масовій свідомості через ЗМІ (особливо місцеві) стереотипів і забобонів, ворожості до сусідніх народів. У цьому сенсі характерні результати великомасштабного соціологічного дослідження, проведеного серед приблизно 4 тис. чоловік, що представляють зайняте населення Москви, Ставропольського краю, Північної Осетії, Кемерова, Оренбурзької і Псковської областей. На питання В«Чи є національності, до яких Ви відчуваєте неприязне почуття?В» Позитивно відповіли в Ставропольському краї 33 відсотки опитаних, в Оренбурзі - 21 відсоток, в Кемерово - 27 відсотків, у Москві - більше 20 відсотків. Серед причин неприязні на перше місце респондентами висувався особистий досвід спілкування в побуті та на виробництві, на друге місце сформовані уявлення про винуватців міжнаціональних конфліктів. На запитання В«Чи доводилося Вам у повсякденному житті стикатися з такими явищами, як ...
