gn="justify"> Нижче наведено кілька найбільш часто використовуваних визначень, що застосовуються в державному (публічному) секторі за кордоном.
Найбільш відомим є визначення Організації з економічного співробітництва та розвитку (ОЕСР): В«Управлінський цикл, в рамках якого визначаються цільові значення в області ефективності і результативності; менеджери володіють можливостями для їх досягнення; проводиться вимір і звіт про досягнутих результатах, а потім ця інформація використовується при рішеннях про фінансування, структурі, функціонуванні програм, а також при рішеннях про заохочення та санкції В».
Великобританія, що має давню і багату традицію використання управління за результатами в громадському секторі, використовує як вельми короткі, так і досить ємні визначення. Наприклад, Казначейство Великої Британії: В«Управління результативністю і ефективністю діяльності організації або індивідаВ»; Агентство з розвитку та оптимізації діяльності місцевих органів влади IdeA (Великобританія): В«Управління за результатами складається з чотирьох циклів: планування (розстановка пріоритетів і планування з метою оптимізації), виконання (допомога в досягненні кращих результатів), оцінка (оцінка результатів/ефекту діяльності), перегляд (внесення коректив відповідно з результатами) В».
Комісія з державних послуг, Нова Зеландія: В«Цикл з чотирьох етапів: вибір напрямку (чого ми хочемо досягти в найближчі 3-5 років і чому); планування (як краще досягти бажаного і чи є необхідні ресурси ); впровадження і надання послуг (впровадження, моніторинг, внесення коректив); оцінка (оцінка ефективності та результативності вжитих дій, оцінка непередбачених побічних ефектів) В».
В Австралії, ще одній країні з багатими традиціями управління за результатами в державному секторі, використовується наступне визначення: В«Управління за результатами - це вміння робити те, що потрібно, так, як потрібно. Включає в себе три основні стадії: планування (угода за стандартами ефективності та результативності), виконання, а також оцінка (порівняння досягнутого з тим, що було заплановано) В». Цим визначенням користується Комісія з національного аудиту (Австралія). Як видно з наведених визначень, спільне у них є: обов'язкове постановка цілей і завдань, розуміння очікуваного результату, а також облік отриманих результатів при виконанні наміченого і подальшому плануванні. br/>
Глава 2. Практика управління за результатами в державному секторі
.1 Процес застосування управління за результатами в державному секторі зарубіжних країн
Стратегії, розроблені для об'єктів державного управління, відрізняються розмитістю кінцевого результату. Найчастіше вони представлені як якісні очікувані результати. Це так звані В«м'якіВ» проблеми, де кількісні оцінки і деталізація можуть швидше шкодити авторитету влади,...
