зниженням цін, або пропозицією більшого обсягу супутніх послуг. Жоден з учасників ринку не може відчувати впевненість у можливості досягнення довготривалого конкурентної переваги за рахунок зниження ціни. p align="justify"> Також існують ринки зі змішаними типами, коли в деяких сегментах проявляються монополістичні риси ринку, а в деяких діють законів конкурентних ринків.
Досліджуване АТП відноситься до типу ринку монополістичної конкуренції. Під конкурентоспроможністю АТП, розуміється його здатність надавати послуги, організовувати і здійснювати перевезення, які за своєю якістю, ціною, доступності та іншим характеристикам більш привабливі для клієнтури, ніж перевезення та послуги, пропоновані конкурентами. br/>
1.4 Портрет споживача
маркетинговий собівартість вкладення
В останні роки споживчі ринки країн СНД вже почали завершувати свій стрімкий розвиток - частина ринків вже досягли стадії зрілості і насичення, інші ринки на шляху до цього. І в наступили умовах найвищої конкуренції, яка посилюється вступом України до СОТ, яке посилить рівень конкуренції до світового рівня, нам необхідно знати максимум інформації про наш споживача, щоб створити для нього максимально ефективний продукт, комунікацію і вижити в усі посилювати конкурентній боротьбі. Щоб знати свого споживача В«в обличчяВ» треба мати у себе на робочому столі його портрет і періодично освіжати його. p align="justify"> Знання свого споживача дозволяє компанії краще зрозуміти, що необхідно споживачеві, про що він мріє, його страхи, бажання, потреби і чим він керується при прийнятті рішення про покупку. Неможливо впливати на почуття споживачів і спонукальні мотиви їхньої поведінки на ринку, не вивчивши цільову аудиторію. p align="justify"> Портрет споживача повинен враховувати такі фактори:
. Географічні характеристики. Де людина живе, працює, купує товар. Це може бути місце розташування регіону, динаміка його розвитку, чисельність і щільність населення, доступність засобів масової інформації, структура комерційної діяльності, клімат, юридичні обмеження, розвиненість транспортної мережі. p align="justify">. Демографічні характеристики. Вік споживача, підлога, диференціація доходів, сімейний стан і розмір сім'ї, професія, освіта. p align="justify">. Психографічний характеристики. Типи особистості (наприклад, інтроверт-екстраверт, прагматик-романтик і т.п.), соціальні групи, етапи життєвого циклу сім'ї. p align="justify">. Поведінкові характеристики. Інтенсивність використання товару, досвід його використання, прихильність торговій марці, ступінь лояльності до фірми та бренду, привід для здійснення покупки, важливість покупки, адаптація до продукту. p align="justify"> Сегментація ринку - основний метод маркетингу, за допомогою якого підприємство ділить його з урахуванням результатів аналізу за певними ознаками на деякі сегменти Споживачів. Вона здійснюється ...
