тників різко погіршили умови відтворення робочої сили, збільшилося безробіття і зросла політична активність робітничого класу. "Науковий менеджмент" і його методи управління не давали вже колишніх результатів. Необхідно було міняти відносини між працею і капіталом, розробляти нові методи впливу на трудову поведінку працівника, на розвиток співпраці підприємця і працівника. Почалися нападки на положення "класичної школи", особливо на її ідеологію. У цей період і почалося формування теорії "людських відносин", початок якому було покладено Хоторнского експериментами. p align="justify"> Експерименти з вивчення людських відносин почалися ще в 1923-1924 роках на текстильній фабриці. Вони проводилися в кілька етапів, де вивчалися факти поведінки в невеликій групі і шляхом інтерв'ювання (опитано близько 20 тис. осіб). Хоторнскіе експерименти, хоча і залишили помітний слід в західній соціології, але піддавалися потім гострій критиці. p align="justify"> На думку Е. Мейо "людські відносини", що проявилися у посиленні групової згуртованості і поліпшення міжособистісних відносин, призвели до підвищення продуктивності праці. Соціальна поведінка людей є лише функцією тих чи інших групових норм. Наприклад, таку поведінку як свідоме обмеження виробітку є наслідок думки робітників про наміри підприємців (знизити розцінки) і своєї ролі у виробництві (захист товаришів). Вони-то і ставали соціальними нормами, що регулюють поведінку людей. [3, с. 105]
Аналізуючи результати експерименту в 50-ті роки і більш пізні терміни багато соціологи дійшли висновку, що до підвищення продуктивності праці в Хоторнском експерименті призвели не "людські відносини", а техніко-організаційні та економічні умови: загострення безробіття, зміна тривалості робочого дня і робочого тижня, введення пауз відпочинку і освітлення. Фактично експерименти Е. Мейо підтвердили феномен групового тиску і обмеження виробітку. У своїх роботах Тейлор називає це явище "робота з прохолодою" (РСП). Суть цього явища в тому, що робітники з тих чи інших причин не виконували офіційні норми. У присутності майстра вони робили вигляд, що посилено працюють, а варто було йому піти, як вони припиняли працювати. В результаті при роботі в бригаді продуктивність праці кожного окремого робітника падає до найгіршого. РСП процвітала у спільній праці і при старій системі управління, яка використовувала артільні види робіт і застарілі, вирівнюючі принципи нормування праці. У таких умовах різко падала зацікавленість у праці і погіршувалася його мотивація. p align="justify"> Наступна група теорій отримала назву змістовних. В основі цих теорій лежить найбільш повний перелік потреб працівника, які можуть бути покладені в основу винагороди працівника. p align="justify"> Серед теорій мотивації праці особливе місце займає теорія Абрахама Маслоу (1908-1970). Його вважають засновником гуманістичної психології. p align="justify"> Свою теорію потреб Маслоу опублікував в 1943 р. Вона піддал...
