контентом (тексти, фото, відео) окремих розділів сайту турфірми.
Значна кількість переваг і зручностей отримують і туристи, які купують туристський продукт (послуги) за допомогою інтернет-технологій?
Зручність і істотна економія часу. Споживачі можуть вибрати, узгодити, замовити та оплатити туристичні послуги в зручний для себе час з будь-якого місця, де є вихід в мережу Інтернет. Відпадає необхідність у багаторазовому відвідуванні турфірми. p align="justify"> Інформативність. Споживачі можуть за допомогою будь-якого технічного пристрою, що має вихід в мережу Інтернет, отримати всю необхідну інформацію про компанію, пропонованих нею турпослуг, включаючи вартість, програму турпоїздок та екскурсій, умови і порядок отримання візи, організації оплати, проїзду, проживання, екскурсійного обслуговування, додаткових послуг тощо Скориставшись сайтами різних турфірм, відвідувачі можуть порівняти запропоновані послуги за різними критеріями. Важливо, що Інтернет надає можливість дізнатися відгуки про компанію, її фінансовий стан і співробітниках, запропонованих програмах, організації обслуговування тощо
Психологічна комфортність. Людина, що набуває турпродукт за допомогою інтернет-технологій, не спілкується обличчям до обличчя з продавцем, що не піддається емоційному впливу, не боїться, що забуде щось уточнити або запитати, що йому можуть нав'язати непотрібні або дорогі послуги. У нього є можливість в будь-який момент перервати перегляд інформації, щоб повернутися до нього пізніше. Над ним не тяжіє фактор часу, є можливість не поспішаючи все зважити, порадитися, порівняти з пропозиціями інших компаній. Рішення про придбання турпослуг приймається в спокійній обстановці, без якого або впливу ззовні. p align="justify"> Оперативність. Використовуючи Інтернет відвідувач може в короткий термін узгодити всі питання, пов'язані з придбанням турпослуги, провести оплату, отримати бланки необхідних документів, передати до турфірми необхідні дані та інформацію. Є можливість скоротити до мінімуму або взагалі виключити безпосереднє спілкування з представниками фірми до початку туристичної поїздки. p align="justify"> Конфіденційність. За допомогою Інтернет можна здійснювати покупки турпослуг без відвідування особисто турфірму. Особливо це важливо для людей відомих, які не хочуть привертати до себе увагу і створювати інформаційні приводи для представників ЗМІ. p align="justify"> Зворотній зв'язок. Інтернет дає можливість набувачу турпослуг у зручний для себе час і з будь-якого місця зв'язатися з представником і фірми і отримати необхідні роз'яснення, допомога, порада, вирішити виникаючі у нього проблеми. Причому, це здійснюється як у період підготовки, так і в ході турпоїздки. У туриста є можливість висловити свою думку за підсумками турпоїздки, прийняти участь в рекламних акціях, конкурсах та розігруванні призів, розмістити на сайті фірми фотографії та відеосюжет...
