ії; Iбаз - числове значення i-го параметра якості базового (еталонного) зразка.
За формулою 1.1 розрахунки виконуються в тих випадках, якщо передбачається, що збільшення абсолютного значення аналізованого показника якості відповідає реальне поліпшення якості продукції. Дана формула використовується для оцінки таких параметрів якості виробів, як термін служби, продуктивність, точність і т.д.
Розрахунки за формулою 1.2 ведуться в тих випадках, коли апріорно відомо, що збільшення абсолютних значень оцінюваних параметрів негативно позначаються на рівні якості продукції. За цією формулою визначаються відносні показники собівартості і фактороємності виробів, показники обсягів шкідливих викидів при їх використанні і т.д.
. Комплексні методи - використовуються в тих випадках, якщо існує необхідність висловити якісний рівень виробів єдиним інтегральним параметром. Розрахунок комплексних характеристик якості може припускати реалізацію двох основних етапів:
Перший етап передбачає інтеграцію відносних величин групових і (або) одиничних показників якості виробу, обчислених за допомогою зіставлення абсолютних значень відповідних показників по цьому виробу і їх абсолютних еталонних значень. Результатом виконання даного етапу виступає єдиний інтегральний показник якості аналізованого виду продукції, оцінений у співвідношенні із зразком-еталоном. Інтеграція приватних характеристик якості в єдиний показник здійснюється на основі заздалегідь обраної функціональної залежності, вигляд якої в більшості випадків визначається експертними методами. Часто подібна інтеграція зводиться до обчислення комплексного показника якості виробу як середньозваженого значення всіх найбільш істотних приватних показників:
, (1.3)
де ? - параметр логіки усереднення;
q i - вагові коефіцієнти приватних показників якості;
Q i - приватні показники якості;
n - загальне число найбільш істотних приватних показників якості.
Другої етап являє собою зіставлення розрахованих на першому етапі інтегральних характеристик якості для двох порівнюваних між собою виробів. Даний етап реалізується в тому випадку, якщо необхідно не просто обчислити інтегральну характеристику рівня якості якого вироби, але також і з'ясувати, наскільки якість цього виробу вище або нижче якості аналогічного продукту, який не є еталонним. Результатом здійснення даного етапу виступає відносний інтегральний показник якості оцінюється вироби:
