align="justify"> (1.4)
де Q Інт. - інтегральний показник якості оцінюваного виду продукції;
Q Інт. - інтегральний показник якості продукту-аналога. [14, с. 56-58]
. Змішані методи - застосовуються в тих випадках, коли об'єктом оцінки є якість складної продукції, що має широку і внутрішньо неоднорідну номенклатуру показників якості. При оцінці такого роду продукції за допомогою диференційованого методу часто дуже важко зробити однозначний висновок про рівень її якості, а використання одного лише комплексного підходу не дозволяє об'єктивно врахувати всі значимі властивості цієї продукції. У таких випадках для оцінки рівня якості продукції спільно використовують одиничні і комплексні показники, інтегруючи диференційовані та комплексні методи оцінки [14, с. 58-59]. p align="justify"> Таким чином, економічний зміст категорії якості обумовлюється оцінкою суспільної корисності продукту. Мірою цієї корисності є суспільно необхідну якість. Воно зумовлює досягнення такого рівня споживчих властивостей продукції, який би забезпечив задоволення потреб суспільства при найбільш раціональному використанні наявних у його розпорядженні матеріальних, фінансових і трудових ресурсів. [21, c. 11]
Якість сьогодні - головний критерій оцінки продукції, робіт, послуг; воно визначає рівень життя кожної людини і суспільства в цілому.
.2 Система управління якістю продукції
Якість як результуюча сукупність корисних для людини або соціальної системи властивостей об'єкта визначається спільною дією безлічі факторів, що мають різну природу і часто є випадковими параметрами. Разом з тим, вплив переважної частини таких факторів може бути враховано і раціонально скориговано у процесі створення відповідного об'єкта. Цілеспрямована діяльність по координації впливу окремих визначальних результуючий рівень якості об'єкта факторів, являє собою управління якістю цього об'єкта. p align="justify"> Всі існуючі підходи до управління якістю можуть бути розділені на два види: адміністративне та економічне.
Адміністративний підхід до управління якістю передбачає обов'язкове підвищення якісних параметрів відповідного об'єкта на рівні, що прагне до 100%. Для випускається підприємством продукції такий підхід передбачає реалізацію наступних укрупнених процедур:
увесь цикл життя відповідного виробу розбивається на окремі етапи (етап маркетингових досліджень, етап виробництва, етап реалізації, етап експлуатації (споживання) і етап утилізації), для кожного з яких визначаються основні стадії і фактори, що сприяють утворенню тих чи інших відхилень (дефектів);
вся сукупність виникаючих дефекті...
