жена перевірка, і оцінка положення і процесів у галузі маркетингу. Процес контролю маркетингової діяльності відбувається в кілька стадій, представлених на малюнку 2 [5, c. 76]. br/>В
Рисунок 2 - Стадії процесу контролю маркетингу
Таким чином, з цей малюнок показує, що етапи процесу маркетингового контролю спрямовані на своєчасне виявлення усіх проблем і відхилень від нормального просування до поставлених цілей, а також на відповідне коригування діяльності підприємств, щоб наявні проблеми не переросли в кризу.
Конкретними завданнями і цілями процесу контролю можуть бути: встановлення ступеня досягнення мети, з'ясування можливостей поліпшення, перевірка того, наскільки пристосовуваність підприємства до змін умов навколишні середовища відповідає необхідної.
Система маркетингового контролю передбачає здійснення окремих видів контролю, призначених для спостереження і оцінки ефективності діяльності фірми, виявлення всіх недоліків і вжиття відповідних заходів [6, c. 48]. p align="justify"> Контроль результатів спрямований на встановлення збігу або розбіжності основних запланованих показників реально досягнутим результатам з економічних (збут, частка ринку) і неекономічним (ставлення споживачів) критеріям. Контроль може бути спрямований на комплекс маркетингу в цілому, так і на окремі складові його елементи [1, c. 46]. p align="justify"> Динамічність ринку, структурні зміни в економіці, нові суспільні орієнтири, соціально - етичних норм виробництва і споживання товарів, екологічні аспекти - всі ці та багато інших важливих для підприємства чинники можуть призвести до відмови від раніше намічених цілей, зміні моделей розвитку, до суттєвої коригування раніше намічених планів. Кожне підприємство повинно періодично проводити оцінку свого підходу до маркетингової діяльності та його відповідності мінливих умов зовнішнього середовища. Цей вид контролю називається ревізією маркетингу. Це комплексне, системне, неупереджене і регулярне дослідження маркетингового середовища фірми, її завдань, стратегії і оперативно - комерційної діяльності. Мета цього контролю - виявлення виникаючих проблем і можливостей для вироблення рекомендацій з удосконалення маркетингової діяльності фірми [10, c. 36-37]. p align="justify"> У сферу контролю включаються дії фірми за оцінкою її власної діяльності і при необхідності зміни стратегічного курсу фірми. Крім зазначених вище видів контролю підприємство повинне здійснювати контроль економічного стимулювання, контроль за виробничою діяльністю і вхідний контроль [10, c. 45]. p align="justify"> Таким чином, маркетинг є невід'ємною частиною сучасної організації. Це мистецтво і наука правильно вибирати цільовий ринок, привертати, зберігати і нарощувати кількість споживачів за допомогою створення у покупця упевненості, що він представляє собою найвищу цінність для компанії В», а такожВ« впорядкований і цілеспрямований п...
