тивні, тобто дійсно дозволяли відновлювати раніше намічений хід виробничого процесу, одного лише бажання керівника недостатньо. Для цього необхідно мати добре налагоджену інформаційну зворотний зв'язок. Пояснимо це на схемі управління виробничим процесом (рис. 3.2). Керуючі впливи (оперативні плани, графіки виходу постановки автомобілів, маневрування наявними ресурсами) є результатом прийняття управлінських рішень. <В
Рис. 3.2 Схема управління виробничим процесом за допомогою ЕОМ
Для прийняття управлінських рішень необхідна інформація про відхилення фактичного ходу виробничого процесу від запланованого. Для цього потрібно використовувати сукупність облікових даних, наявних В«на виходіВ» виробничого процесу (повідомлення про відхилення, копії виконаних нарядів, накладних, шляхових і ремонтних аркушів, лікарняних листів і т.д.). p align="justify"> Але приймати будь-які рішення безпосередньо на підставі всього обсягу первинної інформації неможливо. Тому необхідні операції обробки первинної інформації (тобто укрупненого опису її у вигляді набору показників, що характеризують фактичний стан виробництва) та аналізу (тобто з'ясування, за якими показниками є відставання від наміченого графіка і з яких причин). За результатами обробки та аналізу інформації вже можна приймати управлінські рішення. p align="justify"> Ми бачимо, що ця схема дуже нагадує систему зі зворотним зв'язком для управління технічним (технологічним) об'єктом. Різниця лише в тому, що зворотний зв'язок здійснюється не за допомогою яких фізичних пристроїв типу рулів, підсилювачів і т.п., а за допомогою переробки інформації. p align="justify"> Роль чутливого елемента, що уловлює відхилення фактичного значення виходу від заданого, грає блок В«Обробка та аналіз інформаціїВ», а роль підсилювача - блок В«Прийняття управлінських рішеньВ». Такий зворотній зв'язок називається інформаційною. p align="justify"> Зі сказаного випливає, що для реалізації інформаційної зворотного зв'язку потрібні два блоки: 1) обробка та аналіз інформації та 2) прийняття управлінських рішень. Обробку та аналіз інформації можна організувати за допомогою технічних засобів АСКВ. Згадаймо, що мета обробки інформації - формування з маси первинних даних невеликого набору виробничих і фінансових показників. Це робиться за допомогою простих арифметичних операцій підсумовування, множення на коефіцієнти і т.п. Що стосується аналізу інформації, то суть його полягає в порівнянні фактичних показників із запланованими. Всі ці операції швидко і легко можуть виконати сучасні ЕОМ. Таким чином, реалізація блоку В«Обробка та аналіз інформаціїВ» не представляє будь-яких принципових труднощів. p align="justify"> Що ж до блоку В«Прийняття управлінських рішеньВ», то тут питання використання технічних засобів виявляється значно складнішим.
Якщо провести аналогію між системами управління виробничо-економічними і технологічни...
