ляцією, який обумовлений соціальною природою людини і діє на психологічному рівні. Постійне відстеження свого місця і становища в суспільстві, "міцності" цього положення є тією зв'язком, яка пов'язує індивіда, групи, структури з суспільством. Тільки у двох останніх випадках буде інший механізм відстеження - за допомогою спеціальної служби зв'язків з громадськістю (PR). Вчені вважають, що ці реакції виробилися в процесі становлення людини як соціальної істоти. Практичне підтвердження цьому - самотність пов'язано з депресією і поганим настроєм у більшості людей. Головна відмінність між двома концепціями громадської думки полягає в тому, який зміст вкладається в слово "громадський". Згідно першої концепції поняття "громадський" повинно розглядатися з точки зору змісту - тематики громадської думки - яка має пряме відношення до політики. У концепції громадської думки як механізму соціального контролю, поняття "громадський" має сенсі "публічний", "голосний", "прилюдний", "видимий всім". Очей громадськості - це суд, до якого схильні уряду і індивіди. До факторів формування громадської думки відносяться:
В· соціальні інтереси людей, тобто поза інтересами окремих людей і соціальних груп громадська думка не формується. Носіями думок є люди, громадське (в цьому сенсі загальне) думка формується з окремих думок, причому одні придушуються і можуть зовсім не враховуватися в загальному підсумку, інші, навпаки, в процесі формування можуть набувати вагу і поширеність. Як вже говорилося, громадська думка не є проста сума індивідуальних і групових інтересів.
В· відмінності в оцінках, характеристиках тих чи інших суспільних явищ (дискусійний характер проблеми), безліч думок, можливість існування різних думок, є необхідна умова існування громадської думки. Такі умови існують тільки в цивільних, демократичних суспільствах, і тому тільки там має сенс говорити про громадську думку.
В· рівень компетентності, тобто слід розуміти, що громадська думка формується на раціональній, здоровій основі, а не на помилках і здогадах, за умови, що воно при цьому стає позитивною рушійною силою суспільства, для чого власне і формується. Без правильного, розсудливої вЂ‹вЂ‹погляду на проблему, вирішити її неможливо, неможливо сформувати консолідований погляд.
3. Громадська думка в PR
Професійної сферою роботи з громадською думкою є РR ("Public Relations", англ.)-діяльність. У сучасному світі будь-яка комерційна компанія, яка вважає себе публічною, будь-яка політична партія, держструктура, громадська організація має відповідну PR-структуру або працівника і уважно відстежує громадську думку. Вивчення громадської думки, оцінка його актуальної спрямованості і змісту у зв'язку з відповідною державною або комерційною структурою, формуванн...
