я його в інтересах даної структури є основним завданням зв'язків з общественностью.Relations - це управлінська діяльність, спрямована на встановлення взаємовигідних, неконфліктних відносин між комерційною чи державною структурою та громадськістю, від якої залежить успіх функціонування відповідної структури. У теорії зв'язків з громадськістю під громадською думкою розуміють колективне оцінне судження тієї чи іншої групи цільової соціальної групи з приводу проявів у соціальній сфері тієї чи іншої державної або комерційної структури. Громадська думка з точки зору PR полягає в тому, що його носієм є соціальні групи (їх називають цільовими), а також те, що вони розглядається у взаємозв'язку з конкретним базисним суб'єктом. p align="justify"> Таким чином, основним сутнісною ознакою громадської думки в різних теоретичних концепціях є те, що дане поняття відображає групові оціночні судження на що відбуваються події, явища і факти. Дана обставина дозволяє враховувати загальні закономірності громадської думки в теорії PR, які знаходять своє відображення, перш за все, у змісті, структурі та механізмах його формування. p align="justify"> Найважливішу змістовну характеристику громадської думки становлять його функції, без урахування особливостей яких, вплив на цільові групи буде малоефективним. Функції громадської думки такі:
В· регулятивна - регулювання відносин між людьми, між особистістю і колективом, колективом і суспільством, суспільством і особистістю; регулювання економічних, соціальних, політичних, моральних та інших видів суспільних відносин ;
В· виховна - виховання у кожної людини почуття високої відповідальності за свої справи і вчинки перед суспільством ("що скажуть люди ..."). Але! Вплив громадської думки на поведінку і вчинки людини може бути двоїстим - як позитивним, так і негативним;
В· оціночна - вираз ціннісного ставлення мас до тих чи інших фактів, подій, процесів соціальної дійсності, до діяльності офіційних установ, посадових осіб;
В· контрольна - громадська думка, практично завжди, що зацікавило його питання займає певну позицію і прагне до того, щоб відповідна діяльність офіційних організацій та осіб відповідала цій позиції;
В· захисна - відстоювання своїх інтересів, захист життєвих прав і свобод;
В· консультативна - у разі необхідності громадська думка може дати консультацію, пораду, пропозицію, в яких містяться ті чи інші способи вирішення назрілих соціально-політичних, економічних, моральних та інших проблем (саме ця функція реалізується в ході різноманітних опитувань громадської думки);
В· директивна - коли результатом функціонув...
