В«дельфійського оракулаВ», спочатку був запропонований О. Хелмером і його колегами як ітеративна процедура при проведенні мозкової атаки, яка сприяла б зниженню впливу психологічних факторів при повторенні засідань і підвищенні об'єктивності результатів.
Основні засоби підвищення об'єктивності результатів при застосуванні "Дельфі"-методу - використання зворотного зв'язку, ознайомлення експертів з результатами попереднього туру опитування та облік цих результатів при оцінці значимості думок експертів.
У конкретних методиках, що реалізують процедуру "Дельфі", це засіб використовується в різному ступені. Так, у спрощеному вигляді організується послідовність ітеративних циклів мозкової атаки. У більш складному варіанті розробляється програма послідовних індивідуальних опитувань з допомогою анкет-запитальників, що виключають контакти між експертами, але передбачають ознайомлення їх з думками один одного між турами. Запитальники від туру до туру можуть уточнюватися. Для зниження таких факторів, як навіювання або пристосування до думки більшості іноді потрібно, щоб експерти обгрунтували свою точку зору, але це не завжди призводить до бажаного результату, а навпаки, може посилити ефект пристосовності. У найбільш розвинених методиках експертам присвоюють вагові коефіцієнти значущості їх думок, обчислювані на основі попередніх опитувань, уточнюються від туру до туру і враховуються при отриманні узагальнених результатів оцінок. br/>
.1.5 Методи типу "сценаріїв"
Методи підготовки і узгодження уявлень про проблему або аналізованому об'єкті, викладених у письмовому вигляді, отримали назву сценаріїв. Сценарій передбачає не тільки змістовні міркування, що допомагають не упустити деталі, які неможливо врахувати у формальній моделі (у цьому власне і полягає основна роль сценарію), але і містить, як правило, результати кількісного техніко-економічного чи статистичного аналізу з попередніми висновками. Група експертів, подготавливающая сценарій, користується зазвичай правом отримання необхідних довідок від підприємств і організацій, необхідних консультацій. br/>
2.1.6 Метод SWOT-аналізу
Метод, що дозволяє отримати загальну картину розвитку організації за допомогою вивчення:
внутрішнього середовища;
зовнішнього середовища організації.
Даний метод складається з аналізу даних по зовнішньому і внутрішньому середовищі і встановлення зв'язків між ними з наступним зведенням їх в єдине ціле. Таке детальне вивчення впливу на організацію різних факторів необхідно для пристосування організації до мінливих можливостей і загроз зовнішнього середовища. p align="justify"> SWOT-аналіз допомагає відповісти на такі питання:
чи використовує компанія внутрішні сильні сторони або відмітні переваги у...
