оволення різних груп потреб: виходячи з ієрархії - базові та просунуті; виходячи зі ступеня вираженості - явні і приховані. br/>
Таблиця 1
Класифікація критеріїв конкурентоспроможності продукції
Ознака классіфікацііКрітерій конкурентоспособностіВід задовольняються потребностейУровень якості Соціальна адресність Справжність Безпека Споживча новизна Імідж Інформативність Ціна потребленіяКолічество враховуються характерістікЕдінічний Груповий Узагальнений
Так, критерії "безпека" і "справжність" характеризують здатність продукції задовольняти прості (базові) потреби: відповідно потреба в захисті (здоров'я, майна, навколишнього середовища) і потреба не бути обдуреним виготовлювачем (продавцем , услугодателем). Критерій "рівень якості" дозволяє оцінити здатність продукції задовольнити цілий комплекс потреб, починаючи від базових (наприклад, фізіологічних потреб за рахунок харчових продуктів) і закінчуючи просунутими (естетичними потребами, потребами, що відображають приналежність покупця до певної соціальної групи, наприклад за рахунок одягу, меблів та ін). Критерій "рівень новизни" товару визначає його здатність задовольняти як явні потреби за рахунок відомих показників, так і приховані (латентні), тобто нові потреби або потреби, які споживач ще не усвідомив або не схильний декларувати. Критерій "інформативність" дозволяє судити про задоволення потреб, викликаних прагненням отримати інформацію про конкурентні переваги товарів для їх компетентного вибору. Застосування критерію "соціальна адресність" спрямоване на необхідність врахування у властивостях продукції індивідуальних потреб людини або соціальної групи. Критерій "імідж" характеризує репутацію виробника (продавця, услугодателя) і дозволяє при дефіциті відомостей про якість спертися на високу репутацію постачальника уникнення функціонального і фінансового ризику. Критерій "ціна споживання" відображає потребу в споживанні і використанні продукції, відповідної матеріальним можливостям покупця, його прагнення до отримання матеріальних вигод. p align="justify"> Залежно від кількості характеристик, що враховуються при оцінці конкурентоспроможності, слід розрізняти одиничний і комплексний критерії.
Одиничний критерій конкурентноздатності являє собою одну з простих характеристик, що визначають конкурентоспроможність. Прикладами є продажна ціна, ступінь автоматизації приладу. p align="justify"> Комплексний критерій конкурентноздатності складається із сукупності характеристик, що визначають конкурентоспроможність. Його різновидами є груповий і узагальнений критерій. Груповий критерій конкурентноздатності - це комплексний критерій, який включає групу характеристик, що визначають конкурентоспроможність товару з тієї чи іншої сторони. p align="justify"> Поняття одиничного і групового критеріїв умовні, оскільки суб'єкти та умови оцінки конкурентоспроможності можуть бути р...
