, які розробляють тури по своїй країні, регіону для продажу їх на внутрішньому ринку;- Виїзних туроператорів, які організовують поїздки за кордон для туристів зі своєї країни;
туроператорів на прийомі, обслуговуючих прибувають іноземних туристів. Крім того, прийнято поділяти туроператорів на аутгоінгових, інкамінгових і інсайдінгових.
Аутгоінговие туроператори - це оператори, які спеціалізуються на розробці, просуванні та реалізації виїзних міжнародних турів, тобто подорожей громадян своєї країни за її межі.
Інкамінговий туроператор - оператор, який спеціалізується на розробці, просуванні та реалізації турів на території своєї країни для іноземних громадян.
Інсайдінговий туроператор - оператор, який планує, що просуває і реалізує внутрішній турпродукт, тобто тури на території своєї країни для своїх громадян [12].
Функції туроператора:
1) Планування туру;
2) Ціноутворення;
) Просування;
) бюджетоутворюючих;
) Інформативна;
6) Інтегруюча (здатність туроператора, прямо або побічно,
визначати засади зовнішньої політики різних країн) [13].
Туроператори займають позицію між постачальниками окремих послуг для туристів і турагентств. Фактично вони не тільки відповідають на туристський попит, формуючи пропозицію - тури, але і впливають на формування попиту, шляхом просування нових напрямків подорожей і форм туристського обслуговування.
Якщо проаналізувати схему взаємодії споживача (туриста) і постачальників туристських послуг (готелі, ресторани, гіди, музеї) з точки зору ефективності комунікацій між ними, то стає очевидною проблема великої кількості посередників між ними.
Спотворення інформації, переданої туристу, про якість послуги стає неминучим. Тому туристам і постачальникам необхідно прагнути до зближення в питанні отримання необхідних, для організації подорожі відомостей, за допомогою рекламних проспектів, інтернету [8].
Глава 2. Аналіз сучасного ринку індивідуальних турів в регіони Фінляндії
.1 Аналіз стану ринку індивідуальних турів в Санкт-Петербурзі
У Санкт-Петербурзі існує маса різних фірм, які працюють у сфері туризму. Жодна туристична організація сьогодні не стоїть на місці, при цьому прагнучи йти в ногу з часом, постійно розвиватися і розширювати область своїх можливостей. Таким чином, багато турфірми Санкт-Петербурга ведуть досить багатогранну діяльність, маючи різноманітні програми та численні пропозиції, як класичні, що користуються постійним попитом, так і абсолютно нові, цікаві та захоплюючі для споживача, залежно від роду його переваг.
Як правило, туристичні організації, мають досить широкий спектр послуг, що надаються, де абсолютно будь-який бажаючий підібрати може для себе актуальні пропозиції тих чи інших турів, які також мають різні умови і відповідно, ціни. Для себе кожен замовник може вибрати щось особливе, що більш за всіх буде відповідати особистим уподобанням. Можна в момент планування відпочинку також і комбінувати окремі варіанти.
В сучасному ринку туристичних послуг Санкт-...
