дить організація турів закордон за різними туристичними напрямками, здійснюваним даної туристичною компанією, робота з клієнтами в даному напрямку.
Другий менеджер працює у напрямку бізнес-туризм. До його обов'язків відносять: бронювання готелів, конференц-залів, залів переговорів, і пр. як за кордоном, так і по Росії для клієнтів, що відправляються в поїздку по діловим питань (відрядження) робота з клієнтами за даними напрямками.
Третій менеджер займається місцевим туризмом. У його завдання входить: бронювання готелів в м. Білгороді, допомога в організації зустрічей туристів, пошук нових клієнтів, робота з туристичними компаніями інших міст і регіонів країни, здійснює пошук клієнтів на покупку туристичного продукту, в тому числі через Інтернет, поштою, по телефону та ін
Тип організаційної структури ТОВ «Бонвояж» - лінійно-функціональна.
У ТОВ «Бонвояж» переваги даної структури полягають у тому, що директор делегує повноваження функціональнимкерівникам. Недоліки структури управління підприємством полягають у тому, що при передачі інформації від функціонального керівника директору може відбутися її викривлення або втрата.
Основними документами для ТОВ «Бонвояж» є бухгалтерська звітність (додаток 2-7).
Показники фінансово-господарської діяльності ТОВ «Бонвояж ж» за 2009-2011 роки представлені в таблиці 3.
Всі показники діяльності ТОВ «Бонвояж пов'язані між собою.
Дані таблиці 3 показують, що в 2010 році в порівнянні з 2009 роком у зв'язку із збільшенням обсягу продажів виторг в діючих цінах в ТОВ «Бонвояж» зросла на 26%, в 2011 році відбулося зменшення виручки від продажів в діючих цінах на 2,2% порівняно з 2010 роком.
Виручка від продажів в порівнянних цінах в ТОВ «Бонвояж» в 2010 році збільшилася на 15,8%, в 2011 році - зменшилася в порівнянні з 2010 роком на 7,8%.
У 2010 році порівняно з 2009 р. собівартість послуг зросла на 27,1%, в 2011 році - відбулося зменшення собівартості послуг на 3,3%. У 2010 році відбулося зростання прибутку від продажів на 46,9% порівняно з 2009 роком
Таблиця 3
Показники фінансово-господарської діяльності ТОВ «Бонвояж за 2009-2011 роки
Показателі209 г.2010 г.2011 г.Отклоненіе (+, -) Темп росту,% 2010р. від 2009г2011г від 2010 г.2010 г до 2009 г.2011 р. до 2010 г.Виручка від продажів, у діючих цінах тис. руб.19416624471323931850547-5395126, 097,8 в порівняних цінах, тис. руб.19416622492022555930754-19154115, 892, 2Себестоімость послуг, тис. руб.15195119316418674941213-6415127, 196,7 Комерційні витрати, тис. руб.3750944637444327128-205119, 099,5 Прибуток від продажів, тис.руб.47066912813722061225146, 9117,7 Відсотки до сплати, тис.руб.1607211331335061020131, 5148, 3Прібиль до оподаткування, тис. руб.2730434452811614937159, 1121,6 Чистий прибуток, тис. руб.1586300735281421521189, 6117,3 Рентабельність продажів,% 2,42,83,40,40,6116,7121,4 Продуктивність праці, тис. руб.533, 4654,3626,5120,9-27,8122,795,8 Середньомісячна заробітна плата, руб.611070717248961177115, 7102,5 Індекс цін - 1,0881,061 ----
У 2011 році спостерігається подальше збільшення прибутку від продажів у порівнянні з 2010 роком на 17,7%.
У 2010 роц...
