С (АІС) значна частина рутинних операцій інформаційного процесу здійснюються спеціальними методами за допомогою технічних засобів, без або при мінімальному втручанні людини.
Автоматизована інформаційна система - це система, в якій інформаційний процес управління автоматизований за рахунок застосування спеціальних методів обробки даних, що використовують комплекс обчислювальних, комунікаційних та інших технічних засобів з метою отримання та доставки результатної інформації користувачеві-фахівцеві для виконання покладених на нього функцій управління.
У сучасному розумінні термін «інформаційні системи» увазі автоматизацію інформаційних процесів. Тому терміни «інформаційна система» і «автоматизована інформаційна система» часто використовуються як рівноправні. Але слід пам'ятати про те, що інформаційні системи можуть використовувати і неавтоматизовану технологію обробки інформації. На будь-якому економічному об'єкті існує інформаційна система, навіть якщо при реалізації інформаційного процесу ніякі технічні засоби не використовуються. При цьому в рамках ІС економічного об'єкта для вирішення частини завдань інформаційного процесу управління можуть використовуватися засоби автоматизації, а частина завдань може вирішуватися без застосування засобів обчислювальної техніки, що реалізують принцип програмного управління, тобто неавтоматизованих. Таким чином, ІС економічного об'єкта може включати АІС як свою складову частину. Надалі ми будемо говорити тільки про автоматизовані інформаційних системах, пріменямий при управлінні виробничими, торговельними та сервісними підприємствами, тобто про АІС управління підприємствами (ІСУП). Тому в подальшому нами буде використовуватися саме цей термін.
Останнім часом в безлічі публікацій, присвячених застосуванню інформаційних технологій при управлінні економічними об'єктами, часто використовуються терміни «корпоративні інформаційні системи» і «інформаційні системи управління підприємствами», під якими в них розуміються як власне автоматизовані інформаційні системи економічних об'єктів, так і пакети прикладних програм, які можуть бути складовими спеціалізованого прикладного програмного забезпечення ИСУП. Детальніше співвідношення цих понять з введеними вище визначеннями розкривається далі, при розгляді забезпечують підсистем АІС.
Рішення в системі управління підприємством приймаються людьми на основі інформації, що є продуктом ІВ. На її вході знаходиться вихідна, первинна інформація про всі зміни, що відбуваються в об'єкті управління. Вона фіксується в результаті виконання функцій оперативного обліку. У ІС первинна інформація перетворюється на результатную, придатну для прийняття рішень. У ИСУП частина процедур формального перетворення первинної інформації в результатную автоматично виконується технічними засобами за заздалегідь заданими алгоритмами, без безпосереднього втручання людини.
Це не означає, що ИСУП може повністю функціонувати в автоматичному режимі. Персонал системи управління визначає склад і структуру первинної та результатної інформації, порядок збору та реєстрації первинної інформації, контролює її повноту і достовірність, визначає порядок виконання перетворень первинної інформації в результатную, контролює хід виконання процесу перетворень. До того ж процедура збору первинної інформації досі слабо автоматизована. Тому її введення в технічні засоби...
