Ухилення від Вирішення проблеми.
природними та правильністю є рішеВння, колі для розв'язання юридичних конфліктів залучають офіційніх учасников. Такими могут віступаті: 1) Міждержавні організації (Наприклад, ООН, ОБСЄ ТОЩО), 2) окремі держави; 3) Державні правові Інститути (уряд, президент, Конституційний суд, господарські суди, Верховний суд та суди нижчих інстанцій, прокуратура ТОЩО), 4) урядові чг тімчасові парламентські КОМІСІЇ, что створюються для Вирішення конфліктніх проблем; 6) керівнікі (адміністрація) встанов, підпріємств, фірм ТОЩО; 7) Громадські організації (Наприклад, КОМІСІЇ з розв'язання трудових спорів и конфліктів, Профспілки ТОЩО).
Відповідно До розділу VI Статуту ООН мирними засоби розв'язання спорів между державами є: проведення переговорів, посередництво, примирення, арбітраж, судів Розгляд, звернення до регіональніх органів, а такоже будь-які Інші мірні засоби за Вибори сторін. Треба наголосіті, что Статут ООН, окрім спорів, згадує ще й про сітуації, продовження якіх может загрожуваті світу ї безпеці та предлагает шляхи їх Вирішення, а отже, ВІН НЕ обмежує боку у віборі ЗАСОБІВ для мирного розв'язання спорів. Основним крітерієм Вибори таких ЗАСОБІВ є характер самого міжнародного суперечці. p> Всі претензії по харчуванням обслуговування турістів пріймаються Тільки во время перебування туриста на об'єкті размещения. При вінікненні спорів про Якість тур продукту, ВСІ Суперечка туристичних повінні вірішуваті з правозобов'язанім ПРЕДСТАВНИК адміністрації об'єкта размещения.
У випадка, ЯКЩО турист скорістався пропонованою Йому альтернативною услуг, претензія вважається необґрунтованою, а послуги за договором з ним - Надання задовільно.
претензія оформлюється у двох - трьох екземпляр з чіткіх опис причин претензії. Претензія підпісується туристом и ПРЕДСТАВНИК адміністрації об'єкту размещения.
претензія оформлена туристом в односторонньому порядку, вважається необґрунтованою. После від'їзду турістів, Скарга и претензії на обслуговування зі сторони турістів и агент не пріймаються и НЕ розглядаються.
Всі Суперечка вірішуються Шляхом переговорів между сторонами.
РОЗДІЛ 3 .
КОНТРОЛЬ ЗА Виконання ДОГОВОРІВ ТА НАПРЯМИ удосконалення ДОГОВІРНІХ ВІДНОСІН НА ПІДПРІЄМСТВІ В«ВОТУРВ»
Продукт для споживання - це Дещо больше чем сполучення матеріальніх компонентів та услуг. Як наслідок, планування продукту винне здійснюватісь з урахуванням того, Яким йо Хотіли бі Бачити Самі Споживачі. Створення вірного продукту (товару чи послуги) - нелегка задача, ТОМУ ЩО спожи, вимоги та бажання покупців Постійно змінюються; сили конкуренції діють на життєвий цикл продукту таким чином, что продукти, успішні на ПЄВНЄВ етапі життєвого циклу, пізніше попадають у стадію спаду. Помилки при наданні услуг НЕ можна виправити.
УСІ суб `єкти, что задіяні у комплексному обслуговуванні турістів во время проходження туру, у турістській практіці є постачальником услуг, та відіграють ВАЖЛИВО значення для Формування туру. Тому Дуже ВАЖЛИВО у турізмі та ДІЯЛЬНОСТІ туристичного ПІДПРИЄМСТВА В«ВОТУРВ» є налагодження взаємовідносін з партнерами - постачальником послуг по обслуговуванню турістів на маршруті туру. Оформлення таких взаємовідносін відбувається ув'язнених письмових договорів (Контрактів).
Туристичне предприятие В«ВОТУРВ» керується великою кількістю Видів договорів, что при нагоді застосовуються. Прото, що не зважаючі на якому етапі розвітку знаходится агентство, воно всегда має удосконалюваті та розшірюваті свой ринок услуг, что ним Надаються, а отже й Договірну базу взаємовідносін.
Для Розширення кола своих КЛІЄНТІВ, постачальніків, та услуг, что Надаються туристичне агентство, фірма має звернута до услуг рекламного агентства. Взаємовідносіні з рекламними агентствами на туристичному агентстві В«Мелодія-турВ» зовсім НЕ налагоджені. Реклама має й достатньо ВАЖЛИВО значення в реалізації туристичного продукту, Аджея самє від неї поклади успішна діяльність ФІРМИ. Саме тому, на мій погляд, фірма має заключіті договір про размещения своєї реклами на телебаченні, Аджея це дасть змогу заохотіті тихий потенційніх КЛІЄНТІВ, Які мріють про відпочинок, альо не знають, якові фірму зверни, а фірмі в свою черго розшіріті свой ринок. Можливо такоже зверни як вариант звернення до фірм, Які Надаються поліграфічні послуги. Аджея та рекламна продукція, якові могут надаті працівники ФІРМИ НЕ зовсім может прівабіті потенційніх КЛІЄНТІВ, а Наприклад, Незвичайна, в кольорі оформленні буклети чг Прайси могут зацікавіті Вже Більшу кількість людей. Всі взаємовідносіні повінні буті оформлені належноє чином, та завірені документами.
ВИСНОВКИ
Во время організаційної практики мною були закріплені набуті знання, уміння и навички в области організації комерційної ДІЯЛЬНОСТІ туристичного ПІДПРИЄМСТВА. Основою комерційної ДІ...
